Metromall Zara Mağazasına Geciken Sipariş Ve Çözüm Talebi

Zara’dan verdiğim ve teslimat yeri olarak Metromall Zara mağazasını seçtiğim 5428*****65 numaralı siparişim için teslimat tarihi 20 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Yaşanan gecikmeyle ilgili Zara ile iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Net bir bilgi verilmemesi ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin acilen Metromall Zara mağazasına teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.