to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos Pazar günü saat 13:00 civarında Bursa Korupark Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan çıktıktan sonra, bir çalışan koşarak peşimizden geldi ve bizi tekrar mağazaya çağırdı. Şaşkınlıkla mağazaya geri döndüğümüzde, yeşil gömlekli, yaşça büyük ve sivil giyimli bir kişi (güvenlik görevlisi olduğunu sonradan öğrendik) bize “Sorun yok, çıkabilirsiniz” dedi. Neden böyle bir durum yaşandığını sorduğumuzda, “Bir şey almış olsanız cihazda belli olurdu” şeklinde açıklama yaptı. Bu tavır ve kullanılan üslup bizi son derece onur kırıcı bir duruma düşürdü.
Kendiyle tartışmak zorunda kaldık ve bize el kol hareketleriyle mağazadan çıkmamızı, şikayet etmemizi ve istersek polise gitmemizi söyledi. Olayı mağaza yetkilisine de ilettim ancak sadece “Kusura bakmayın” denilerek konu geçiştirildi.
Sürekli Zara ürünlerini kullanan ve markayı çok seven bir müşteri olarak, bu yaşadığım olay beni markadan soğuttu. Güvenlik görevlisi, markayı kesinlikle temsil edememektedir ve görevinin gerektirdiği sorumluluğu yerine getirmemektedir. Kendisi, emekli polis olduğunu öne sürerek kaba davranışlarda bulundu. Böyle bir kişinin Zara’da çalışmayı hak etmediğini ve markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, 12 Mayıs Pazartesi günü saat 20:00–20:30 civarında Bursa Korupark Zara mağazanızda kabin görevlisi olan bir çalışanın tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Kabinden çıktığımda kendisine nazikçe “Eşyaları nereye bırakabilirim? ” diye sordum. Yer gösterdi ancak ardından kıyafeti elinin ucuyl...
*Konu: Bursa Korupark Zara Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 29.06.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bursa Korupark Zara mağazanızda yaşadığım, beni son derece üzen bir durumu sizinle paylaşmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında beğendiğim...
09.08.24 tarihinde saat 21.30 Bursa Korupark-Zara mağazasında gördüğüm muameleden şikayetçiyim. Mağazaya girip beğendiğim ürünleri seçtim. Ürünleri denemek için kadın kabin tarafına yöneldim. Önünde uzunca bir kuyruk vardı. Biraz daha dolanıp sıranın azalmasını bekledim. Herhangi bir azalma olmadı. ...
Bursa Korupark Zara mağazasında 27.07.2024 saat 14.30 civarında isminin t*** Hanım olduğunu öğrendiğim personelle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Üst kat kadın bölümünden 2 adet pantolon aldım ve denedim. Daha sonra alt kata kızım için indim, ona bir şeyler denemek için kabin sırasında beklerk...
25.01.2025 tarihinde ablamla birlikte Bursa Korupark Zara mağazasına gittik. Saat 13-14 arasında deneme kabinlerinde pantolon denedik ve almadığımız ürünleri girişe bırakıp çıktık. Akabinde P*** isimli çalışan arkamızdan bağırarak 'Denediklerinizi asın oraya' dedi. Biz de Zara'dan böyle bir uygulama...
Yorumlar