Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kuryelerin Kapı Fotoğrafı Çekme Zorunluluğu Mahremiyeti İhlal Ediyor

Bora
Bora
Zara
23 Ocak 13:59192

Zara’dan yaptığım alışverişlerin teslimatını gerçekleştiren Cargo X firmasının kuryeleri, teslimat veya başarısız teslimat anlarında evlerin iç kapılarının fotoğraflarını çekmeyi zorunlu tuttuklarını söylüyor. Bu uygulama, kişisel alanımıza ve özel hayatın gizliliğine ciddi şekilde aykırı bir durum oluşturuyor.

Yaklaşık 3 gün önce Lüleburgaz’da yaşadığım teslimat denemesinde kurye, kapımın fotoğrafını çekmek istedi. Bunun doğru olmadığını söylediğimde, bunun zorunlu bir uygulama olduğunu belirtti. Evimizin önünde, kapımızın ve dolaylı olarak özel alanımızın fotoğraflarının çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, neyin çekildiğini ve nerede tutulduğunu bilemeyiz. Bu durum hem KVKK hem de mahremiyet açısından son derece rahatsız edici ve ayıp bir uygulamadır.

Zara’nın çalıştığı Cargo X firmasıyla birlikte bu uygulamayı derhal sonlandırmasını, kuryelerin teslimat sırasında evlerin kapı ve çevresinin fotoğrafını çekmeye zorlanmamasını ve kişisel verilerin korunması konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücret Ödedim, Teslimat Yapılmadı Ve Yanlış Bilgilendirildim

Sena
Sena
Zara
18 Aralık 2025 23:21206

Zara’dan aldığım elbisenin Cargo X ile teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderi numarası 5451***...

1 Destek

Zara Deneme Kabinlerinde Mahremiyet Ve Güvenlik Sorunu

Rana
Rana
Zara
3 Mayıs 2025 14:25625

Zara mağazanızda karşılaştığım deneme kabini düzeniyle ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Kadın ve erkek müş...

Zara Deneme Kabinlerinde Mahremiyet Ve Güvenlik Sorunu
Zara Deneme Kabinlerinde Mahremiyet Ve Güvenlik Sorunu
Zara Deneme Kabinlerinde Mahremiyet Ve Güvenlik Sorunu
Zara Deneme Kabinlerinde Mahremiyet Ve Güvenlik Sorunu
1 Destek

Geciken Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyetim

Numan
Numan
Zara
11 Aralık 2025 22:26205

Zara’dan aldığım hediye ürün için oluşturduğum siparişim, 2 Aralık tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen ...

1

Zara'DAN Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Ezgi
Ezgi
Zara
13 Aralık 2023 15:39530

Aynı gün içerisinde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi, ilgili kargo şirketinin çalışanı özel telefonumu ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zara Kot Pantolon İlk Yıkamada Deforme Oldu!

Zara Kot Pantolon İlkYıkamada Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Aliye
Zara Ayakkabı Her Yerden Patladı!

Zara Ayakkabı HerYerden Patladı!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Zara Tek Yıkamada Harfleri Dökülen Bir Şort

Zara Tek YıkamadaHarfleri Dökülen Bir Şort

Profil fotoğrafı
Şeyma
Zara Hediye Kartı İadesi

Zara Hediye Kartıİadesi

Profil fotoğrafı
Seda
Zara Kazak Değişim Süreci!

Zara Kazak DeğişimSüreci!

Profil fotoğrafı
Hülya
Zara Kırık Parfüm, Kargo İadesi İstiyorum Mağdurum!

Zara Kırık Parfüm,Kargo İadesi İstiyorum Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri