Ajet'in Hasarlı Valiz Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

07.09.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Ercan’a yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığımda mor renkli sert kapaklı valizimin sol üst köşesinin çatlamış ve ciddi hasar görmüş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen başvuru yaparak “Damaged Bag” ibareli kayıp eşya / hasarlı bagaj raporu düzenlendi ancak buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Olayın ardından internet üzerinden hem form doldurarak hem de iletişim talebinde bulunarak Ajet’e ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Valizimin gövdesinde belirgin bir çatlak bulunuyor ve içindeki eşyalarla birlikte bu halde tekrar uçağa binmek zorunda kalacağım için ciddi endişe duyuyorum. Dönüş uçuşum bugün saat 17.00’de Ercan’dan Ankara’ya ve bu uçuşta valizimin içinden bir şeylerin dökülmesi, zarar görmesi veya kırılması halinde bunun hesabını kimin vereceği konusunda da kaygılıyım.

Ajet’in bu süreçte sorumluluğu kabul ederek ya aynı kalitede yeni bir bavul göndermesini ya da kırılan bavulun bedelini tarafıma iade etmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve yaklaşan dönüş uçuşum dikkate alınarak acil şekilde benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.