Resepsiyon Personelinin Kaba Tavrı Ve Bayat Kahvaltı Şikayeti

11 Eylül tarihinde Kuşadası’ndaki Ladonia Adakule Otel’de konaklama yaptığım sırada resepsiyon personelinin tavrından ve otelin yemeklerinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 senedir bu otele geliyorum ve bugüne kadar bu kadar ters cevap veren, saygısız bir resepsiyon personeliyle karşılaşmamıştım. “Oda boşaldı mı, odamıza ne zaman geçeriz? ” şeklindeki son derece normal ve yerinde soruma kaba ve ters bir üslupla karşılık verilmesi beni müşteri olarak rahatsız etti.

Ayrıca kahvaltı da oldukça yetersizdi. Çeşit azdı, sunum zayıftı ve özellikle yumurtalar bayattı, tazelikten çok uzaktı. Yıllardır tercih ettiğim bir otelde bu kadar düşük kalite ve özen görmek, açıkçası beklentilerimin çok altında kaldı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, resepsiyon personelinin misafirlerle iletişim konusunda uyarılmasını ve kahvaltı kalitesi ile ürün tazeliğinin yeniden gözden geçirilmesini otel yönetiminin kendi takdirine bırakarak rica ediyorum.