Kullanılmamış Pantolonun İade Reddi Beni Mağdur Etti

Hale

18 Mart 19:18134

Zara İzmir Forum Bornova mağazasından 2 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade için mağazaya gittiğimde, pantolonu ütülediğim ve kullandığım iddiasıyla iadem kabul edilmedi.

Ürünü yalnızca denemek amacıyla almıştım, günlük kullanımda kesinlikle giymedim. Buna rağmen ürünün kullanılmış gibi değerlendirilmesi ve bu gerekçeyle iadenin reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Kullanmadığım pantolonun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara’nın İade Reddi Tutarsızlığı Ve Müşteri Hakkının İhlali

Canan

Zara

1 Ocak 21:28782

Zara’dan yaklaşık üç ay önce internet ve mağaza üzerinden jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek... istediğimde, mağazada iade süresinin geçtiği söylenerek talebim reddedildi. Ancak daha önce benzer bir durumda, süresi geçmiş bir ürünü yine Zara’ya iade edebilmiş olmam, bu kez i...

Kumaşı Ter Belli Eden Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Gül

Zara

29 Ağustos 2025 19:49551

5 Ağustos’ta İzmir Bornova Forum Zara mağazasından 1.390 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, k...umaşının teri çok fazla belli ettiğini ve ıslak bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsız edici hem de dışarıdan bakıldığında hoş olmayan bir görüntüye sebep oluyor....

Zara Mağazasında Keyfi Ürün Değişim Reddi Ve İlgisizlik

Esma

Zara

29 Haziran 2025 13:45821

Zara mağazasından aldığım bir pantolonun değişimini talep etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü sadece birkaç kez giydim ve... deformasyon olduğunu düşünerek iade ya da değişim talep ettim. Zara'nın ürün değişim konusunda genelde bir ya da iki yıl süre içerisinde müşterilerine kolaylık sağladığını biliyor...

İzmir Forum Bornova Zara Mağazasında Mont İadesi Reddedildi!

Neslihan

Zara

11 Ocak 19:54408

İzmir Forum Bornova Zara mağazanızdan Ekim ayında satın almış olduğum montu, iade koşullarına uygun olmasına rağmen iade... ettiremiyorum. Ürün hiç kullanılmamış olup etiketleri üzerinde ve satış fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevliler, iade süresinin geçtiğini söyleyerek ürünü iade ...