Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamalar Hakkında Acil İnceleme Ve İade Talebi

ID:34599359

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamalar Hakkında Acil İnceleme Ve İade Talebi

Buğrahan

19 Aralık 2025 09:12

1.216

Akbank kredi kartımdan 6 ve 7 Aralık tarihlerinde bilgim, onayım ve iznim olmadan internet üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede Zara, Moka, United, Iyzico, Fintables ve Param Od gibi farklı firmalar adına, toplamda yaklaşık 18.000 TL civarında harcama görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal/bloke ettirdim ve müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemler için itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen süreçle ilgili bana herhangi bir net bilgi, açıklama ya da yönlendirme yapılmadı.

İzinsiz yapılan bu harcamaların incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Zara.com Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

Saadet

Zara

14 Aralık 2025 16:35

1.533

12.12.2025 tarihinde saat 02:53’te Akbank kredi kartımdan moka united/Zara.com üzerinden bilgim ve rızam dışında 41.809 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, mobil bildirim ya da 3D Secure onayı gelmemiş, hiçbir şekilde doğrulama yapılmadan...

1 Destek

4 Yorum

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli İşleme Müdahalesiz Kalan Zara Ve Banka Mağduriyeti

Ceyhun

Zara

24 Nisan 2025 16:56

1.578

17.04.2025 de Akbank kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan herhangi bir şifre veya bilgilendirme yapılmadan Moka United/ Zara tarafından 15669 TL lik işlem yapılmıştır. Hem bankaya hem de Zara firmasına şüpheli İşlem bildiriminde bulunmama rağmen, provizyonda bekleyen para karşılığı 2 gün sonra Z...

1 Yorum

Zara Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem İçin Acil İnceleme ve İade Talebi

Hasine

Zara

15 Aralık 2025 15:11

1.367

Akbank Axess kredi kartımın (kart numaramın sonu 6106) ekstresini incelerken, 13.12.2025 tarihinde “Moka United / Zara Giyim ıt” açıklamasıyla 34.599 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemin neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu harcamayı benim yaptığım konusunda hiçbir eminliğim yoktu...

Zara Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem İçin Acil İnceleme ve İade Talebi

1 Destek

4 Yorum

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Zara'dan Yetersiz Destek

Aylin

Zara

08 Ekim 2025 12:27

2.016

07 Ekim 2025 tarihinde, Akbank’a ait 9233 ile biten kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “moka united / ıtx Turke” adına 19.829 TL tutarında bir internet işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ett...

izinsiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-zaradan-yetersiz-destek-1.jpg

2 Yorum

Kredi Kartımdan Onaysız iyzico Harcaması Ve İade Talebim!

Macit

Zara

30 Kasım 2025 11:37

198

29.11.2025 tarihinde saat 00.45 sularında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 1.849 TL tutarında “iyzico Zara” açıklamasıyla internet üzerinden tek çekim işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle onayım bulunmamaktadır. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işl...