to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Historia AVM’deki Zara şubenizden pantolon, crop ve mont alışverişi yaptık. Ancak kasada görevli E** Hanım’ın yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Fiyat ve toplam tutarı sorduğumuzda, “Buraya bakarsanız görürsünüz” şeklinde kaba bir ifadeyle yanıt verdi ve bizi dinlemeden azarlamaya çalıştı. Ayrıca bakışlarından da oldukça rahatsız olduk.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu üslubun Zara markasına yakışmadığını düşünüyorum. Fiş numaramız: 9960059923.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını veya gerekirse iade hakkımızın değerlendirilmesini talep ediyorum.
27.08.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Zara isimli markadan siyah yeşil ve beyaz üç adet pantolon aldım. Siyah ve yeşil olanların birkaç aya belli bölgelerinin rengi attı. Beyaz olanda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. 30.05.2025 günü gömlek almak için Bursa Sur Yapı Zara mağazasına uğradım. Alışveri...
17 Ağustos 2025 tarihinde Zara İzmir İstinyepark mağazasında satın aldığım gömleğin üzerinde mağazadan aldığımda fark etmediğim bir leke olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan E** Hanım (kıvırcık kısa saçlı), ürünü iade almamak için çeşitli zorluklar çıkardı....
13 Nisan 2025 tarihinde akşam saatlerinde Historia AVM’de bulunan Zara mağazanızdan ürün satın almak amacıyla ziyaret gerçekleştirdim. Deneme kabininde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim Y**** Bey ile karşılaştım. Fiziksel olarak mağazada göremediğim bir ürünü kendisinden stok sorgulaması için rica e...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Historia AVM’deki Zara mağazasından aldığım kadın kot pantolonu iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve yıkanmadı, fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı pantolonun koktuğunu söyleyerek iade işlemini kabul etmedi ve başka bir Zara mağazasında şan...
25.08.2024 tarihinde saat 21:50 civarında sularında Akasya AVM'de bulunan Zara mağazasında ismini sonradan ''Ö***'' olduğunu öğrendiğim bir çalışan ''Eğer alışveriş yapacaksanız kasaya doğru gidin'' diye söyledi. Ben de ''Alışverişi arkadaşım yaptı o şimdi ödeme yapıyor, Ben sadece ürünlere bakıyor...
Yorumlar