Zara kart

6 gündür Zara uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişimi oluşturuyorum ancak her seferinde kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj alıyorum. İptal gerekçesi olarak ödeme sorunu olduğu belirtiliyor. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum...

23.10.2025 tarihinde saat 21:46'da, bilgim dışında Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartımdan “Moka United/Zara Giyim İthal İstanbul TR” adına 5.480 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kaybolmamıştı. Bu işlem, kredi kartı hareketlerimde halen provizyonda bekleyen iş...

14.05.2025 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi, tarafıma olmadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 6544627360. İade işlemi sistemde işlenmiş olarak gözüküyor ve Zara tarafından ücret iadesinin yapıldığı belirtiliyor. Ancak, Ziraat Bankası kartıma 1.759 TL tutarında herhangi ...

09.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım alt ve üst olmak üzere iki ayrı ürünü, tek kutu içinde teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade kodu oluşturdum ve 10 Ekim’de DHL kargo ile iade ettim. Ürünlerden biri sistemde “iade kabul edildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne ...

5 Ekim tarihinde İstanbul Emaar Square AVM'deki Zara mağazasından aldığım ürünü iade ettim. İade işlemini mağaza çalışanı E*** T*** S***** gerçekleştirdi. İade sırasında banka kartımla (bankamatik kartı) ve nakit olarak işlem yaptım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, iade tutarı olan 1.49...

22 Ekim tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5395*****27 numaralı siparişim dahil olmak üzere, toplamda 5 farklı sipariş oluşturdum. Ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerimi hem kayıtlı iki farklı adresimle hem de mevcut bilgilerimle oluştur...

Zara online mağazasından 14 Haziran 2025 tarihinde 1619 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Kargom kayboldu ve araştırma sürecine alındı, ardından para iademin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay, hatta 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha sonra 26 Eylül 2025’te ...

21/10/2025 tarihinde bilgim dışında, kart bilgilerim izinsiz kullanılarak Zara'nın online alışveriş sitesi üzerinden 6.800 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemin bana ait olmadığını ve provizyon numarası 276779 olan bu harcamanın iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. ...

19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Zara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden farklı kartlarla toplam dört kez sipariş verdim (örnek sipariş numarası: 5438*****58). Siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödeme yöntemiyle veya teslimat adresimle ...

19 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait sonu 5186 ile biten kredi kartımdan, iyzico aracılığıyla Zara.com adına 5.570 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir şüpheli durumda bulunmadım. ...

17 Haziran 2025 tarihinde Zara’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade işlemi onaylandı. 5346*****55 numaralı siparişim için toplam 2.890 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yansımadı. Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

16 Ekim’den bu yana Zara’dan 53952683749 kodlu elbiseyi satın almaya çalışıyorum. Siparişi hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üç kez oluşturdum, ancak her seferinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kartımda herhangi bir sorun yok, farklı kartlarla da denedim ve bankamla...

20 Ekim Pazartesi gecesi saat 2-2.30 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime toplam 3280 TL tutarında iki ürün ekledim ve ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim. Ancak sistem, teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin oluşturulamadığına dair uyarı verdi. Aynı işlem...

10.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım büzgülü triko hırkayı, bedeni olmadığı için Ankara Ankamall mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade maili gelmedi ve 1.759 TL tutarındaki ücretim...

12 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından banka kartımla bir parfüm siparişi verdim. Siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptal onayı e-posta adresime gelmedi, yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım. Zara uygulamasında siparişin iptal edildiği görünüyor fakat tarafıma herha...

Zara Marmara Park AVM mağazasından 1 hafta önce çocuk botu siparişi verdik. Ellerinde olmadığı için ürünün depodan adresimize gönderileceği söylendi ve ödememizi kart ile yaptık (Sipariş No: 235069398656). Ancak kargo “dağıtımda” olarak gözüktükten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün depoya ...

18.10.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden 4.670 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen, kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, banka kartımla ö...

16, 17 ve 18 Ekim 2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından iki adet örgü hırka ve bir adet kot pantolon siparişi vermeye çalıştım. Ancak her seferinde siparişlerim iptal edildi. Son olarak iptal edilen sipariş numaram: 5395***3607’dir. İlk alışverişimde ödeme kartımdan çekildi ve daha sonra iade...

10 Ekim’de Zara online mağazasından misafir girişiyle iki adet kaban siparişi verdim (her biri 1790 TL, toplam 3580 TL, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 9014). Siparişimle ilgili olarak mail adresime hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da iade kodu gelmedi. Ürünler elime ulaştı fakat beden...

Zara online mağazadan sipariş ettiğim pantolonun bedeni büyük geldiği için ürünü yalnızca deneyip, aynı şekilde pakete yerleştirerek 6 Ekim tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 6568481121. İade işlemini İzmir’den, banka kartı ile ödeme yaparak gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesin...

Zara’dan 5388*****57 numaralı, 6660 TL tutarındaki online siparişimin birgündekargo tarafından teslim edildiği bildirildi. Ancak o gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiğine dair gelen mesajdan sonra Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incel...

15 Ekim 2025 tarihinde Zara'dan internet sitesi üzerinden aldığım parfümü, beğenmediğim için iade ettim. Ürün, Zara tarafından teslim alındı ve bana “İadeniz alınmıştır, 72 saat içinde dönüş yapılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şek...

11.06.2026 tarihinde, saat 21:35’te bilgim ve iznim dışında Kuveyt Türk Troy kartımın (son dört hanesi: 3849) üzerinden MAKUUNİTED/Zara Giyim İth. İstanbul (Avr) şubesinden 6.680 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen bankaya harcama itirazında bulund...