İş Bankası Kartımdan İzinsiz Çekilen 343,45 TL İçin İade Ve Güvenlik Talebi

İş Bankası’ndaki hesap kartıma ait hareketleri kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem fark ettim. 20 Mayıs saat 09.33’te “Moka United Zara giyim İstanbul” açıklamasıyla hesabımdan 343,45 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, alışverişim veya üyeliğim bulunmuyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İzinsiz olarak çekilen 343,45 TL tutarındaki ücretin hesabıma iadesini ve kartım üzerinden bilgim dışında tekrar benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve güvence tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Hesabım ve kartımın güvenliği konusunda detaylı olarak bilgilendirilmek ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.