Kargoist Ve Zara'nın Ciddiyetsizliği: Kaybolan Ürün Ve İade Sorunu

17 Ocak tarihinde kargoist denen firmaya ürünüm teslim edildi fakat 24 Ocak olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Zara müşteri temsilcisine ulaştığımda ( artık yapay zeka mı yoksa gerçek kişi mi bilmiyorum) ürününüz depomuza ulaşsın öyle para iadesi yapılacaktır deniliyor. E en son ulaşması gereken tarih nedir ya da ürünüm kaybolduysa benim zararımı kim karşılayacak diye sorduğumda bana asla cevap vermiyorlar. Gerçekten bin pişman oldum. Zara sana yakıştıramadım. Nerede kurumsallık? Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir! Yazıklar olsun. Her iki taraftan da şikayetçi olacağım.