Zara Kargo

Zara mobil uygulaması üzerinden kasım ayındaki Black Friday indirimi dönemi...nde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kredi kartımdan ilk işlem için onay a...

21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden, kargo ücreti dahil 1.649 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Muğla Bodrum’dan iade ettim. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Online hesabımdan ko...

27.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim çanta siparişi için 150 TL fazla ödeyerek hızlı kargo seçtim. Seçtiğim teslimat s...eçeneğine göre ürünün 29.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Devamında 30.12.2025 tarihinde te...

26 Aralık’ta Zara’dan 5452*****14 numaralı siparişi verdim ve özellikle acil ihtiyacım olduğu için aynı gün teslimat seç...eneğini kullanarak yaklaşık 3.500 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş detaylarında kargo durumu hâlâ “süre...

Zara’dan 21 Aralık tarihinde online olarak bir mont siparişi verdim. Siparişim “Birgündekargo” ile gönderildi ve 23 Aral...ık teslimat tarihi görünüyordu. Kargomun “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Bunun üzerine Zara destek ile iletişime geçtim, kargo firmasıyla görü...

Zara’dan 20 Aralık’ta Bolu Merkez adresine teslim edilmek üzere elbise, kazak ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sip...ariş aşamasında teslimat tarihi 23–24 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihlerde teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b...

Zara’dan online olarak aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade ve ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 08.12 tarih...inde teslim aldığım bir kazağı, yalnızca 1 haftada tüylendiği için iade ettim. 12.12 tarihinde ise 4 parça kazağı daha kargo ile iade olarak gönderdim. İadelerime ait bilgilerde 15...

Zara’dan verdiğim ve Cargox ile gönderilen, iki paketten oluşan 47112555355...900100036 numaralı siparişimde paketlerden sadece biri teslim edildi, diğer...

Kargomun 27 Aralık tarihinde teslim edileceği görülüyordu; ancak o günden bu yana sistemde sürekli “teslimat şubesinde” ...ibaresi yer alıyor. Zara ile çalışan Cargox kargo firması kargomu bir türlü teslim etmiyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve kendilerine ulaşamıyorum. Hem Zara’da...

29 Aralık tarihinde Zara’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında iki kargo seçeneği sunuldu ve ben Cargo X firma...sını, 99 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek 30 Aralık’ta teslimat yapılacağı belirtilen seçeneği özellikle tercih ettim. Amacım ürünün bir an önce elime ulaşmasıydı. Buna rağmen kargo...

Zara’dan satın aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 54100080805 numaralı siparişim 27 Aralık’tan bu yana tarafıma t...eslim edilmedi. Ürün piyasada da kalmadığı için bu montu bulma şansım yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bir Günde Kargo’nun sisteminde kargo hâlâ dağıtımda görünüyor...

Zara internet sitesinden hafta sonu, 29 Aralık tarihinde teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve özellikle bu tarihi ...seçebilmek için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen tarafıma özür dilenerek teslimatın 30–31 Aralık tarihleri arasında yapılacağı bilgisi verildi ve kargo ücreti iadesi yapıldı...

Zara’dan Bir Günde Kargo seçeneğiyle çanta ve parfüm siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 471122272892 olan... gönderi için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana teslim edilmedi, şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Hafta içi işim nedeniyle şubeye gidemiyorum, cumartesi s...

22 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden siyah erkek sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 471119877745. Uy...gulamada teslimat tarihi 24 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı yapan birgündekargo firmasına defalarc...

Zara'dan aldığım ürünlerime ekstra ödeme yaptım, seçtiğim tarihte geldiği için ama kargomu taşıyan Cargo X kargo ürünümü... teslim etmediği gibi, aradığımda asla ulaşamıyorum, kimseyle muhatap olamıyorum. Bu tarz kargo şirketleriyle çalışılmamalı. Hiç memnun kalmadım, ödeme yaptığım ürün bana ulaşmıyor...

4 Aralık’ta İstMarina Zara mağazasından 5451*****52 ürün kodlu ceketi 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım gün ürünü i...nceleyince iç cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve ayıplı mal olduğu için aynı gün mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada bedenimin olmadığını, ürünü adresime kargo...

29.12.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir bot siparişi verdim. Sipariş esnasında 30.12.2025 tarihinde teslim...at seçeneği ekstra ücretli olarak sunuluyordu. Ürünün 30.12.2025’te teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek toplamda 1.990,00 TL + 149,00 TL ödeme yapıp siparişimi bu şekilde...

Zara online mağazasından bugün verdiğim siparişte aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ekstra kargo ücr...eti ödedim. Buna rağmen siparişim gün içinde teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ...

Zara üzerinden verdiğim siparişlerimin teslimatında Cargo X firmasıyla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Eyüp şubes...inin çalışma şekli, hem teslimat hem de bilgilendirme açısından son derece yetersiz kalıyor. 30.12.2025 tarihinde Cargo X takip numarası 47112477467100100099 olan kargom için sist...

Zara’nın kendi uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan montlardan biri üzerime olmadığı... için iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden verilen iade etiketiyle kargoya gittiğimde, kargo görevlisi etiketteki iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve bu nedenle gönderi...

Zara online mağazadan 5451*****76 numaralı siparişimle parfüm satın aldım. ...Siparişi 25.12.2025 tarihinde verdim ve sistemde 29.12.2025 tarihinde tesli...

Zara online mağazasından 27.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi özellikle aynı gün / 24 saat içinde teslimat se...çeneğiyle aldım ve bu hizmet için normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 149 TL ödedim. Ürünün 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo firmasında bek...

Zara’nın online mağazasından cuma günü hızlı teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve siparişin cumartesi günü teslim ...edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimatın gecikeceği söylendi ve beni bugüne kadar oyaladılar. Defalarca müşteri temsilcisine yazdım, dün akşam da tekrar yazdığımda ka...