Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm İstiyorum

Zara online mağazadan 5451*****76 numaralı siparişimle parfüm satın aldım. Siparişi 25.12.2025 tarihinde verdim ve sistemde 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Kargo takipte ürünün Cargox kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi.
Cargox müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin bugün teslim edileceği söylendi, buna rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bursa Nilüfer’deki gel al noktasına ne ürün teslim edildi ne de tarafıma ek bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan Bursa Nilüfer’deki gel al noktasına eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Teşekkürler










