to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslim Tarihine Uymaması Mağduriyetim
Zara internet sitesinden hafta sonu, 29 Aralık tarihinde teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve özellikle bu tarihi seçebilmek için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen tarafıma özür dilenerek teslimatın 30–31 Aralık tarihleri arasında yapılacağı bilgisi verildi ve kargo ücreti iadesi yapıldı.
Bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, verilen takip linkine baktığımda da kargonun henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Hem seçtiğim teslimat tarihine uyulmaması hem de sonrasında belirtilen yeni tarihlerde de ürünün gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin en geç bugün saat 14.00’e kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın hâlâ gerçekleşmemesi durumunda, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınarak gerekli aksiyonların alınmasını ve bilgilendirilmemi istiyorum.
Hala kimse bana ulaşmadı 29 aralıkta gelmesi gereken sipariş hala ortada yok! Belli ki kargomu kaybetmişler, Zara carein verdiği cevaplar kargo şirketi ile iletişimdeyi seviyesinde herhalde dumanla haberleşiyolar hala çözüm yok!
Verdikleri tek cevap bu 2 haftadır delirmemek elde değil
