to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 18 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 5451****798 numaralı siparişim, “Cargo X” isimli bir kargo firmasına... teslim edildi. Kargo firması, ürün adrese hiç gelmeden sisteme not düşmüş ve arandığımda ertesi gün teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargo adresime hiç getirilmeksizin iade s
Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargoyu ö...zellikle tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, ödediğim bu ücrete rağmen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç
Zara uygulamasından verdiğim 5438*****96 numaralı siparişimde yer alan ürünler 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünlerden bir...i olan kadın montun bedeni uymadığı için, aynı gün içerisinde tüm ürünleri aynı kutuda olacak şekilde kargoya vererek iade ettim. 15 Aralık’ta ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi ver
Zara Türkiye’nin internet sitesinden pazar günü bir mont siparişi verdim ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo seçildi.... 23.12.2025 tarihinde mont teslimat için kuryeye verilmiş olarak göründü, o gün teslim edileceği bilgisi üzerine tüm gün evde kalarak kargoyu bekledim ve bu yüzden işe de gidemedi
27 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden 5447*****86 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş iki gönderiden oluşuyor o...larak görünüyor. Gönderilerden biri teslim edildi, ancak diğer gönderiyle ilgili hiçbir bilgi yok, teslimat yapılmadı. Eksik gönderiyle ilgili ne teslimat bilgisi ne kargo takibi
Zara’dan vermiş olduğum 54088567673 numaralı siparişim sistemde “iade” olarak görünmektedir. Bir Günde Kargo adlı firma ...ile gönderilen bu sipariş, 22 Aralık’tan bu yana hâlâ iade statüsünde görünmekte ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Siparişimin neden iade ola
"Teşekkür"
Zara’dan online olarak verdiğim 5451*****46 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu ve ...şu anda nerede olduğu bilinmiyor. Kargo teslim edilmediği gibi sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Zara’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Cargo X
Zara’dan 5405… ile başlayan online siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderilen teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum.... 24 Aralık günü teslim edilmesi gereken kargom için ne eve gelen oldu ne de herhangi bir ihbar bırakıldı. Buna rağmen kargo kayıtlarında “teslim adresinde bulunamadı, ihbar formu
Zara’nın kendi internet sitesinden 18 Aralık Perşembe günü 5406*****89 numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. B...edenleri uymadığı için ürünleri 20 Aralık Cumartesi günü iade ettim. Ancak iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum; toplam 5.429 TL tutarındaki kazaklar için herhangi bir ürün bed
Zara online mağazadan 22.12 tarihinde verdiğim, 5451*****76 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kulland...ım. Ancak uzun zamandır yaşadığım aynı sorunu bu siparişte de tekrar yaşadım. Kargolarım sürekli apartman girişine bırakılıp gidiliyor. Aile apartmanında oturmuyorum, binadaki herk
24.12.2025 tarihinde Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 5452***6906 numaralı siparişimle bir adet anorak mont... satın aldım. Teslimat kargo firması olarak Cargox görünüyordu. Aynı gün akşam saat 23:00 civarında “kendisini teslim ettik” şeklinde teslim edildi mesajı aldım ancak bana teslim e
"Teşekkür ederim"
Birgündekargo ile Zara’dan aldığım pantolon ve elbise siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram 2...35130825858 ve Ankara Kolej şubesi dağıtım bölgesindeyim. 23 Aralık’ta tarafıma SMS ile kargomun o gün içerisinde teslim edileceği bilgisi geldi ancak SMS’e rağmen herhangi bir te
28 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5403*****75 olan siparişimin kargosu hâlâ eli...me ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında 05.12.2025 tarihinde “Haber Formu Bırakıldı Fi
24.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Zara’dan yapmış olduğum alışverişin iadesini DHL Kargo ile göndermek istedim. ...Evden iade kargo vermek için online kurye kaydı planlamak istediğimde, sistemde iade kargolar için “evden teslim alma” seçeneğinin olmadığını gördüm. Zara iademin DHL tarafından e
Zara’dan 20 Aralık tarihinde, 23511789167300100037 kodlu ürün için yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Kargonun çok geç saatlerde dağıtıma çıktığ
Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın a...ldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve
Zara online mağazadan 5 Aralık 2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Kar...go firması, “eksik telefon numarası” gerekçesiyle ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı bu durumla ilgilenmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Z
Zara’dan verdiğim siparişte kargoya ekstra ücret ödeyerek iş yerime teslimat talep ettim. Özellikle iş yerime, Fatih İst...anbul Kapalıçarşı bölgesine teslim edilmesini istedim ve bunun için benden ilave ücret alındı. Buna rağmen gün içinde kargomun akşam 11’de teslim edileceği söylendi. Herhangi bir
24 Aralık 2025 günü saat 14.20 civarında Zara’dan verdiğim iki adet kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo...cu beni aradı, ben de aşağıdan kapıyı açtım; ancak 4. katta, 16 numaralı dairede oturmama rağmen kargolarımı bana teslim etmedi ve binanın 1. katındaki başka bir dairenin kapısının
Zara’dan 22.12.2025'te doğum günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken 100 TL ek ücret ödey...erek 23.12.2025 tarihinde “ertesi gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, 24.12.2025 tarihinde ancak teslimata çıkarıldı ve alıcıya hala
Zara online mağazadan 2 Aralık’ta 5448*****98 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün en geç 12 Aralık’ta... teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’de bulunan teslimat adresime herhangi
Zara’dan 10 gün önce tek bir ürün siparişi verdim. Gönderim Cargox ile yapıldı. Kargo firması “eksik adres” gerekçesiyle... ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı konuyla ilgilenmedi. Buna rağmen Zara uygulamasında siparişim yaklaşık 8 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor faka
