to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim çanta siparişi için 150 TL fazla ödeyerek hızlı kargo seçtim. Seçtiğim teslimat seçeneğine göre ürünün 29.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı.
Devamında 30.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Eğer ürünü 30.12.2025’te almak isteseydim, o tarih için sunulan teslimat ücretini seçerdim ve ekstra para ödemezdim. Hızlı teslimat vaadine güvenerek daha yüksek ücret ödememe rağmen bunun karşılığını alamadım. Sipariş numaram: 5410*****53.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Zara’nın tarafıma bir açıklama yapmasını ve en azından özür dilemesini bekliyorum.
12.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere Zara’dan toplam 3.139 TL ödeyerek bir seyahat çantası satın aldım. Bu tutarın içinde aynı gün teslimat için ödediğim 149 TL hızlı teslimat ücreti de bulunuyor. Yolculuğum olduğu için ürünü acil olarak beklememe rağmen teslimat belir...
Zara online mağazadan cuma günü 5405*****31 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün 1 Aralık pazartesi günü teslim edileceği belirtildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ek ücret talep edildi. Siparişimin bir an önce gelmesi için bu ücreti özellikle ödedim. Ancak belirtilen tes...
Zara online mağazasından 27.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi özellikle aynı gün / 24 saat içinde teslimat seçeneğiyle aldım ve bu hizmet için normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 149 TL ödedim. Ürünün 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo firmasında bek...
25.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım ve siparişimi ertesi gün teslim edilmek üzere, ek ücret ödeyerek 26 Aralık teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 5451*****92’dir. 26 Aralık günü siparişimin dağıtıma çıktığına dair bir e-posta aldım. E-postada teslimatın 26 Ara...
03.12.2025 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Normal kargo ücreti 60 TL iken, daha hızlı teslimat olsun diye 100 TL olan hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5405*****33, teslimat adresi olar...
Yorumlar