Zara kargo takip

Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...

Zara’dan verdiğim sipariş için özellikle erken teslimatlı kargo seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak Cargox firması kargomu teslim etmedi. Bursa’da dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ne kurye tarafından bir arama aldım ne de herhangi bir şekilde iletişim kurulabildi. K...

14 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından, mağazada olmayan ancak stokta göründüğü için mont satın aldım ve kargo teslimatlı olarak işlem yaptım. Ödemeyi mağazada kredi kartı ile 1.790 TL mont bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.870 TL olarak gerçekleştirdim. Sipari...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan aldığım ceketimin kargosu bir türlü teslim edilmiyor. Kargomun 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 255248030776’dır. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kere aradım. H...

24.11.2025 tarihinde Zara üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünüm 25.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o günden itibaren hiçbir şekilde dağıtım yapılmadı, gönderi sürekli devretti. 28.11.2025 tarihinde saat 22.00’de sistemde “teslim edildi” şek...

Zara firmasından almış olduğumuz ürün bedenin küçük olmasından dolayı iade edildi. 10.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL) ürün gönderimi sağlanmıştır. Ürün 11.11.2025 tarihinde Zara firmasına C**** S****** isimli personele teslimi sağlanmıştır. Ürün iade edilmesine rağmen teslim edilmedi diye ürün ile...

İzmir’de ikamet ediyorum. 28 Haziran tarihinde http://zaraonlineturkiye.com/ adresli internet sitesinden toplam 1.400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak siparişlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve siteye şu an zaten girilemiyor. Durumu mail atarak sorduğumda Emily...

15 Kasım tarihinde Zara’nın kendi online uygulaması üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. 18 Kasım günü bu ürünlerden ikisi tarafıma teslim edildi ancak elbise olan ürünüm (referans numarası: 5536/158) hiç teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan diğer ürünler sorunsuz gelirken sadece bu elbisen...

06.11 tarihinde Zara’dan 1.800 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişimin kargo takip sürecinde kargom o günden beri sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5424*****58’tir. Kargoyu getiren firma Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları asla açı...

Zara online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde verdiğim 5402*****69 numaralı siparişim, kargo firması tarafından yanlış dağıtım merkezine yönlendirildi. Siparişim İstanbul içinde olmasına rağmen ürünüm yanlış merkeze gittiği için teslim...

Zara’dan 1800 TL ödeyerek jean ürünü sipariş ettim ve gönderim Cargox kargo firmasıyla sağlanıyor. 18.11.2025 tarihinden beri kargom takipte “şubeye gönderilecek” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ şubeye gönderilmedi ve bana teslim edilmedi. Ne Zara tarafına ...

Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5397*****45 numaralı siparişimde toplam 3 adet ürün bulunuyor. Siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürünlerimin Hepsijet Kargo’da olduğu görünüyor. Ancak verilen takip numarasını Hepsijet ile sorguladığım...

11 Kasım tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5400*****93 numaralı siparişim, 23 Kasım gecesi saat 23:56’da sistemde ve SMS olarak 'teslim edildi' görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime herhangi bir kargo geldi ne de kapıma bir not bırakıldı; buna rağmen si...

Zara online sitesinden 8 adet ürün sipariş verdim, bunların 6 tanesini iade ettim. İade ettiğim ürünler kargo takibinde 31.10.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 11.440 TL tutarındaki iade bedelimin k...

Zara online mağazadan 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve sipariş numarası 5435*****58 olan alışverişimdeki ürünü iade için kargo ile depolarına gönderdim. Kargo takibinden ürünün depolarına ulaştığını gördüm ancak buna rağmen 6.180 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade ürünün teslim alın...

19.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan bir parfüm siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için özellikle 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı ve takip koduna baktığımda gönderinin uzun süredir aktarım merkezinde beklediğini görüyorum. Sipariş numaram 5444**...

20.11.2025 tarihinde saat 09.12'de Zara'dan iki adet sweatshirt siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 149 TL ek ücret ödedim. Siparişim İstanbul Maltepe adresime teslim edilecekti ve gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çaldı. Akşam 22.10 civarında Ca...

Zara’nın kendi uygulamasından 5 Kasım tarihinde verdiğim siparişte yer alan iki parçadan sadece ilki teslim edildi, ikinci parça olan kadın siyah topuklu 38 numara ayakkabı ise tarafıma hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde 149506166 numaralı gönderinin bana teslim edildiği görünüyor ancak fiilen herhangi b...

10.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2 adet kadın elbise ve tulum siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta sonra, gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymadığını ve tulumun kemerinin eksik olduğunu fark ettim. Kemer eksikliği uygulamada da belirtilmişti. İ...

8 Ekim tarihinde Zara’dan kredi kartı ile 1590 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 253950472571). Teslimat adresi olarak Mumcular Bodrum Özler Mobilya’yı belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte Zara müşte...

17 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 2.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün kargo” seçeneğini tercih ederek 149 TL ekstra ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5444*****56. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Sipariş sırasında, ürünün aynı gün saat 23:00’e kadar tes...

17 Kasım’da Zara’dan aldığım ürünün Kolay Gelsin firması tarafından aynı gün saat 20:00'da teslim edileceğine dair SMS aldım. Tahmini teslim tarihi de 17 Kasım’dı. Ancak belirtilen saatte ürünüm elime ulaşmadı. Ertesi gün akşama kadar da teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında kapım çaldı ve kargocu o...

Kolay gelsin kargo şirketiyle Zara’dan aldığım ve 255987879824 takip numaralı kıyafet siparişim, teslimat süresi olarak önce 12-13 Kasım belirtilmişti. Daha sonra teslim tarihi 17 Kasım’a ertelendi ancak bugün hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Bursa Orhangazi Sölöz Mah...

Zara.com üzerinden 5396*****45 numaralı siparişimle satın aldığım çantayı beğenmediğim için 02.11.2025 tarihinde iade ettim. İade numaram 6573075854’tür ve ürünü “Bir Merkeze İade” yöntemiyle, Kocaeli’den DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünün iade etiketini kutuya yapıştırarak teslim ettim. Karg...