İzinsiz Zara İşlemi Nedeniyle Kart İptali Ve 8.709 TL İade Talebi

14.09.2026 tarihinde QNB bankasına ait kartımdan Zara ile ilişkili görünen “zaragıyımıthalatıhracatıstanbulavr TR” açıklamasıyla 8.709 TL tutarında, tamamen iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS onayı, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiş, hiçbir şekilde onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Zara’dan ya da Zara ile ilgili herhangi bir siteden o tarihte ve o tutarda bir alışverişim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankam QNB ile iletişime geçip kayıt oluşturdum ve güvenlik sebebiyle kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen yapılan bu izinsiz işlemin Zara adı altında görünmesi sebebiyle, konunun Zara tarafından da acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu 8.709 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.