to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara Harcaması Ve Güvenlik Endişesi
13.03.2026 tarihinde saat 22.39’da VakıfBank kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 7.019 TL tutarında Zara adına görünen bir harcama işlemi yapılmıştır. Kart ekstreme baktığımda işlem “Moko United Zara” olarak görünmektedir. Bu saatte herhangi bir alışverişim olmadığı gibi, söz konusu kartımla Zara’nın online sitesinde daha önce hiç alışveriş yapmadım ve kartım Zara hesabıma kayıtlı değildir. İşlemi tamamen tesadüfen kart ekstreme bakarken fark ettim.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve itiraz için şubeye giderek işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu işlem Zara adına göründüğü için, kart bilgilerimin ne şekilde alındığı ve bu harcamanın nasıl gerçekleştiği konusunda ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaktayım.
Zara’dan, iznim olmadan kartımdan çekilen 7.019 TL tutarın iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinizde kayıtlı ise derhal silinmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
