Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Verilmeyen 24.979 TL’lik İşlem İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
Ramazan
19 Ocak 00:25
287

18.01.2026 tarihinde saat 22.34’te, bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara İstanbul üzerinden sonu 5533 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 24.979 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama ile ilgili tarafıma hiçbir onay/şifre mesajı gelmemiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı online alışverişe kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi 24 saat sonra tekrar aramam gerektiğini iletti ancak şu aşamada izinsiz çekilen tutar hesabıma iade edilmemiştir. İşleme ilişkin provizyon kaydı ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Iyzico ve Zara’dan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 24.979 TL tutarındaki harcamanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin hangi işlemde ve nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

izin-verilmeyen-24979-tllik-islem-icin-iade-ve-aciklama-talebi-2.jpg
izin-verilmeyen-24979-tllik-islem-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Ramazan
Ramazan
19 Ocak 01:13
izin-verilmeyen-24979-tllik-islem-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

18.01.2026 tarihinde saat 22:34 olmayan para çekilmiştir para iadesi sağlanmadığı takdirde gerekli mecralara başvuruda bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzin Olmadan Yapılan 11 Bin 129 Liralık Zara İşlemi İptal Edilsin

profile
Merve
14 Ocak 11:28
935

Zara Üzerinden Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi

profile
Ela
27 Kasım 2025 13:39
470
zara-uzerinden-kartimdan-izinsiz-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri