to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımdan 35.609 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan harcama yapılmıştır. İşlem bu gece saat 02.00 civarında gerçekleşmiş ve ekstreme Iyzico / Zara şeklinde yansımıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesabımdan bu tutarda para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kartımı kullanıma kapattım. Görüştüğüm temsilci, işlemin şu anda provizyonda olduğunu, normal kart hareketlerine düştüğünde tekrar aramam gerektiğini iletti. Bu kadar yüksek tutarlı, açıkça şüpheli bir işleme rağmen sürecin bu şekilde ağır ilerlemesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
İzinsiz yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan hızla tamamlanmasını ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 01:49 sularında Zara üzerinden online işlemlerde toplam 35.609 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımca herhangi bir alışveriş yapılmadı, onay verilmedi ve telefonuma da herhangi bir onay/şifre kodu gelmedi.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim ve süreç şu anda inceleniyor. Ancak Zara müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu kadar yüksek bir tutarın onay kodu olmadan nasıl çekilebildiğini ve bu güvenlik açığının nasıl ortaya çıktığını anlamıyorum.
Zara’dan, hesabımla ilişkilendirilen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan bu harcamanın iadesi için bankamla gerekli koordinasyonun sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:06’da Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son 4 hanesi: 3132) üzerinden Iyzico/Zara.com aracılığıyla bilgim dışında 6.660 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Durumu fark ettiği...
8 Kasım tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 2973) üzerinden Zara/Iyzico aracılığıyla 7.160 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir Zara veya Iyzico hesabım bulunmamaktadır ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. İşlemi fark eder etmez ...
Bugün saat 11.44’te Garanti Bankası kartımdan iznim ve bilgim dışında iki adet işlem gerçekleşti: 18.749 TL ve 9.169 TL tutarında toplamda 27.918 TL para çekildiğine dair SMS aldım. İşlemler “Iyzico/zara.com” üzerinden yapılmış görünüyor. Ben Zara’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve bu harcamal...
16/04/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Iyzico. Zara.com İstanbul tarafından 15868 Tl iznim ve onayım olmadan alışveriş yapılmıştır. Bankayı arayıp işlemin bana ait olmadığını belirttim. Iyzico ve Zara'nın tarafıma dönüş yapmasını ve bana ait olmayan alışveriş tutarının tarafıma ödenmesi...
16 Temmuz 2025 tarihinde gece saat 02:50'de Ziraat bankası tarafından tarafıma gönderilen SMS ile kredi kartımla iznim ve bilgim dışında beş farklı işlem yapıldığı bilgisi verilmiştir. İyzico/zara.com üzerinden 4.149 TL, 4.320, 3.929, 4.149, 5.000, beş ayrı çekim toplam 21.547 TL harcama yapılmıştı...
Yorumlar