İyzico Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

08.12.2025 tarihinde saat 00.58’de, onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan Iyzico üzerinden Zara firmasına 23.719 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankama başvurarak itiraz kaydı açtırdım. Ardından Iyzico ile iletişime geçtiğimde ise süreçle ilgili bana yardımcı olmak yerine hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve adeta baştan savıldığımı hissettim.

İzinsiz yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 23.719 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.