to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden cpr88803432637 gönderi kodlu kargomun teslimat adresi olarak Bilecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni seçmiş olmama rağmen, 'iş yeri kapalı' gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Oysa hastane gün boyu açıktı ve ben de teslimat saatlerinde ulaşılabilir durumdaydım. Buna rağmen teslimat öncesinde ne telefonla ne de başka bir yolla benimle hiçbir iletişime geçilmedi.
Yaşanan bu hatayı Hepsijet yetkililerine ilettiğimde, sadece durumu ilgili birimlere bildireceklerini ve bir sonraki teslimat gününü beklemem gerektiğini söylediler. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun içeriğini özellikle belirtmek istemiyorum ancak teslimatın adresi doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçeyle dağıtıma çıkmadan geri dönmesi beni mağdur etti.
Hepsijet’ten talebim, cpr88803432637 numaralı gönderimin 'iş yeri kapalı' gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle bekletilmeden, 30.11.2025 tarihi içinde adresime ulaştırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...
03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....
09.03.2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Site üzerinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle telefon numaram yanlış girildi. Siparişim kargoya verildikten sonra, hem Hepsijet’in sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen telefon numaramı...
Hepsijet Alsancak şubesinden dağıtıma çıkan kargom, 29 Kasım 2025 öğle saatlerinde iş yerime teslim edilmesi gerekirken “iş yeri kapalı, tekrar denenecek” denilerek dağıtım merkezine geri gönderilmiştir. Çalıştığım yer 7/24 açık olan bir otel olduğu için iş yerinin kapalı olması mümkün değildir, ayr...
Yorumlar