to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesine Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ay Telekom ev interneti aboneliğim için iki gün önce fatura ödememi yaptım, dekontumu da aldım. Ancak ödemeden sonra modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor, diğer tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor.
Sorun 29.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap veren olmuyor. Hem ödediğim hizmetten yararlanamıyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım.
Ay Telekom’dan internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Tarafıma 0544 xxx xx 61 numaralı telefon üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla
Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla
