Zara iade talebi

19.01.2026 tarihinde, Enpara kartıma ait bilgilerim çalınması sonucu Zara’nın online kanalı üzerinden 17.959 TL tutarınd...a iznim ve bilgim dışında alışveriş yapıldığını fark ettim. Hemen bankamla iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum ve ilgili işlemin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim. ...

27.12.2025 tarihinde Zara İstiklal mağazasından bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabı aynı gün içinde kendiliğinden yırtıldı ve ben de bu durum üzer...

Zara uygulaması üzerinden 20 Ocak tarihinde basic balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim, ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı. ...Paketimi açtığımda karşılaştığım manzara gerçekten şok ediciydi. Gönderilen ürün açıkça kullanılmış, defolu ve hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı; üstelik kazağın içind...

Düzce Zara İş Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon işleminde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. Bir seans sırasında öze...l bölgemde, başka bir seans sırasında ise göğüs ucumda yanık oluştu. Yanıklar sulu yaraya dönüştü ve bu nedenle eczaneden özel krem alarak kendi imkanlarımla iyileştirmeye çalıştım...

8 Ocak tarihinde kart bilgilerim, benim bilgim ve onayım dışında kullanılarak Iyzico üzerinden açıkça yetkisiz bir işlem... gerçekleştirildi ve 15.149,00 TL tutarında mağduriyet yaşadım. İşlemle ilgili banka ekstresi elimde mevcut olmasına rağmen süreçte hiçbir kurumdan somut bir destek alamadım. Önce...

Zara uygulamasından 5 Ocak tarihinde 5453*****76 numaralı işlem ile iki ürün satın aldım. Bu siparişin içindeki 6042/612.../800 kodlu çantanın dikiş kısmı, çantayı yalnızca beş kez takmama rağmen 24 Ocak tarihinde birden yırtıldı. Ürünü çok yeni almama ve son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar ...

19.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan İye Behiye B**** adına oluşturdu...ğum 5400*****09 numaralı siparişime ait ürünlerin iadesini 6 Ocak tarihinde...

Zara uygulamasından satın aldığım bir trikoyu 6 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmeyerek 8 Ocak’ta uygulama üzeri...nden iade talebi oluşturdum ve iade kargom 12 Ocak tarihinde Zara’ya teslim olmuş görünüyor. İadem sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesi...

Zara’nın online mağazasından cumartesi günü bir parfüm satın aldım. Normalde kargo ücreti 50 TL olmasına rağmen, ürünün ...aynı gün teslim edilmesini istediğim için 150 TL kargo ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim bana ertesi gün, pazartesi günü teslim edildi. Hem ek ücret ödeyip aynı gün tesli...

Zara’dan online olarak 1 adet çizgili çocuk bornozu sipariş ettim, ancak paket elime geçtiğinde bornoz yerine farklı bir... havlu gönderildi. Ürünü, diğer doğru gelen ürünlerle birlikte iade için geri yolladım. İade kargom 12.01.2026 tarihinde Zara’ya teslim edildi, 14.01.2026 tarihinde de işlem tamaml...

12 Ocak tarihinde Zara online üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Cargox ile gönderildi. Bugün 25 Ocak olmasına rağ...men, tamamen Cargox kaynaklı sebeplerle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ “teslimat süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor...

25.10.2025 tarihinde Zara mağazanızdan satın almış olduğum 2 adet kot pantolon, çok az sayıda ve kullanım talimatlarına ...uygun şekilde giyilmesine rağmen kısa sürede kalıcı biçimde genişlemiş ve kullanım özelliğini kaybetmiştir. Ürünleri iade/değişim talebiyle mağazanıza götürdüğümde, herhangi bir in...

08.01.2026 tarihinde saat 23.58’de Iyzico altyapısı kullanılarak zara.com üzerinden QNB finansal kartımdan rızam ve bilg...im olmadan 19.259 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem yapıldığı anda SMS ile haberdar oldum ve bu harcamanın bana ait olmadığını anında fark ettim. Hemen bankam QNB ile iletişim...

01.05.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Iyzico/Zara ...adıyla 4.549,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ...

Arkadaşımın hediye olarak Zara’dan aldığı kalın Chelsea botu 2026 Ocak başında teslim aldım. Botu kullanmaya başladıktan... sadece bir hafta sonra kenarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda bu hale getirmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünü...

01.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 2.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 06.01.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi ve aynı gün içerisinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde ise “bir merkeze iade et” seçeneğini kullanarak ürünü Kayseri DHL Kargo şube...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 3’lü olarak satılan bir çocuk t-shirt seti satın aldım ancak kargodan sadece... tek bir ürün çıktı. Pakette diğer iki ürün yoktu. Bunun üzerine ürünü iade ederken formda, ürünün eksik gönderildiğini ve setin içinden yalnızca tek parça çıktığını detaylı şekild...

6 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 2.700 TL tutarında, 5411*****41 numaralı siparişimle... 2 adet ürün satın aldım. Teslimat adresim Diyarbakır olmasına rağmen, bugün 24 Ocak ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip detaylarında ürünlerimin Cargox firmasında ak...

7 Ocak’ta Zara.com üzerinden toplam 17.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5454*****72’dir. Aradan nere...deyse 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı, ayrıca bu siparişe ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Zara müşteri hi...

Zara uygulaması üzerinden üç gün önce kızım için 27 numara çocuk botu siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, kız...ımı mutlu etmek için “sana sürprizim var” diyerek paketi birlikte açtık ancak içinden tamamen alakasız, eskitilmiş görünümlü 37 numara bir ayakkabı çıktı. Kızımın yaşadığı hayal kı...

22.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde Zara’dan alışveriş yapmadığım halde Enpara kartıma Iyzico/Zara.com üzerinden 6.379 ...TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşleme dair herhangi bir onay kodu mesajı gelmedi ve ben o sırada Zara’dan ya da başka bir yerden alışveriş yapmıyordum. Hatta bugüne...