İade Sürecinde İletişim Sorunları

5352*****83 sipariş numaralı iadem henüz yapılmadı. 16 gün oldu. Depoya ulaşalı fakat bir müşteri temsilcisi numaranız yok, canlı destek yoluyla da bü...
5387*****58 numaralı siparişim ref no 6318/233 olan ürün elime ulaştı. Beğenmedim ve iadesini gerçekleştirdim. 30.10.2024 tarihinde depoya ulaştı. Ancak hala iadem yapılmadı. Yazdığımda Depo inceleme süresi için başlangıçta 3 gün denildi sonra 5 gün sonra 7 gün denildi bu süreler dolunca da dosya oluşturduk 48 saat içinde size geri dönüş yapacağız denildi 48 saat doldu. Ne geri dönüş yapıldı ne de iade. Sürekli dosyanız inceleniyor vs denip oyalanıyorum. Otomatik mesajlar alıyorum. Muhatap olacağımız kimse yok karsımızda. Ürün depoya ulaşalı 10 gün oldu. Belki ürünü başka birine satıldı bile ama hala iadem yapılmıyor. Bu kadar zor olan ne neden iadem yapılmıyor?

5352*****83 sipariş numaralı iadem henüz yapılmadı. 16 gün oldu. Depoya ulaşalı fakat bir müşteri temsilcisi numaranız yok, canlı destek yoluyla da bü...

5381*****24, 5381*****16, 53812506002, 5337*****39 Numaraları siparişlerim toplam 5 ürün olmak üzere iadelerimin 23.08.2024 tarihinde depoya iadeye teslim edildiğini söylediler. İadelerimde haftalarca gecikme oldu. Müşteri hizmetlerine yazdım. 'İadeniz inceleniyor, depomuzda gecikmeler olabilir' ded...

5372*****87 numaralı siparişimi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş 02.05.25 tarihinde iade deposuna ulaşmış olarak görünüyor. Bugün 07.07.25 tarihi oldu ama hala bir dönüş yapılmadı, iade onayım verilmedi. Oysa ki internet sitesindeki bilgilerde "kurye ile gönderilen iadeler, paket depolarımıza u...
Yorumlar