İade Sürecinde Müşteri Oyalaması ve Belirsizlik

30.09.2024 almış olduğum ürünü iade ettim. 02.10.2024 iadem kabul edildi. 6 Ekim ise hesabıma yalnızca kargo parası gönderildi. Ürün ücreti için bekliyorum. İade için dekont göndereceklermiş. Dekontun ne olduğunu bile bilmiyorlar ama. Müşteri hizmetleri ve mağaza iade noktasında müşteriyi oyalama üzerine kurulmuş bir yapıdan oluşuyor. Sistemleri kötü paranızı iade alıp alamayacağınız meçhul.














