to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6445350309648 takip numaralı gönderim sistemde 11 Haziran Perşembe günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı.
Gönderimin dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği şube olarak Avni Aker şubesi görünüyor. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bildirimi aldım. Buna rağmen sistemde teslim edildi bilgisi yer alıyor.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturacaklarını söylediler. Fakat şu ana kadar bana ulaşan bir dönüş olmadı ve kargom nerede olduğu belli değil.
6445350309648 numaralı kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve teslimat süreci ile ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36234921 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
