to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan birçok parça ürün aldım. Zara hesabım silindi. İade edeceğim birçok ürün var fakat bana online yardımdan 'Hesap silindiği için yardımcı olamıyoruz' şeklinde cevap geldi. Mailimde tüm bilgiler, karekod mevcut. Nasıl iade yapılamaz? İade işleminin yapılmasını istiyorum.
Zara online mağazasından bir ürün satın aldım, ancak ürün elime ulaşmadan kargo yoluyla geri iade edildi. Şu anda ücret ...iadesi yapılmıyor. Ne yapmam gerektiği konusunda bir muhatap bulamıyorum. Hangi numarayı arasam ya önceden hazırlanmış mesajlarla karşılaşıyorum ya da 'geçici olarak servis dışıdır
Zara hesabımdan çıkış yapıldı ve bir daha giriş yapamadım. Tekrar e-posta göndermeye çalıştım fakat e-posta gelmedi. Müş...teri temsilcisine bağlandığımda da sorunumu çözemeyeceklerini söylediler. İade edeceğim ürünler olduğunu ve iade kodunun eski Zara hesabımda olduğunu belirttim fakat çözüm sunmadıl
Zara hesabımı engelledi... Hesabımdan bir anda çıkış oldu. Tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. 'Hesabınız engelle...nmiştir' yazısı çıkıyor. Neden engellendi, ne oldu bilmiyorum. O kadar siparişim var, ne iade yapabiliyorum ne faturalanmaya ulaşabiliyorum. Canlı desteğe yazıyorum, hiç bilgisi yo
Merhaba, sorununuz çözüldü mü? İadeyi mağazadan yapmayı denediniz mi?