Zara Hesap Engelleme (hesabınız Engellenmiştir ) Bu Nedir;?

Zara hesabımı engelledi... Hesabımdan bir anda çıkış oldu. Tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. 'Hesabınız engellenmiştir' yazısı çıkıyor. Neden engellendi, ne oldu bilmiyorum. O kadar siparişim var, ne iade yapabiliyorum ne faturalanmaya ulaşabiliyorum. Canlı desteğe yazıyorum, hiç bilgisi yok, saçma sapan cevaplar veriyor. Hesabım engellenmiş, neden diyorum, şifrenizi sıfırlayın diyor. Şifrem var, yeni hesap açtım, aldığım iptal oluyor. O da aynı şekilde hemen engellendi. Neden engelleniyor? Bana nedeni söyleyin... İade yaptım, paralarım yatmadı. Soruyorum, direkt ürün yok deniyor. Gönderdim, aynı paketteki biri yatıp diğeri nasıl olmuyor? Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bana bilir cevap versin artık.