to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazalarından arkadaşımız kızımıza 1500 TL değerinde hediye kartı almıştır.
Hediye kartı ile alışverişe gittiğimizde kart bakiyesinin tükendiği söylendi.
Kartı ilk defa orada açtık.
Müşteri hizmetleri ile görüşmede hatayı görüyorlar ama satın alan kişi ile görüşmek istiyorlar.
Bizim kültürümüzde gelen hediyeyi geri verip, 'bu olmamış' demek yok.
Problemin Zara tarafından çözülmesi gerekiyor.
Sonuç olarak kartın alınışı belli, kullanılıp kullanılmadığı belli.
Merhabalar, Zara mağazasından kızım için alınan hediyeleri iade edip fiziksel hediye kartları teslim aldım. Yaklaşık iki hafta sonra cüzdanımın kayıp olmasından dolayı kartları da kaybettim. Zara müşteri hizmetlerine sadece canlı destek de ulaşabildim ve durumu anlattım. Robotik mesajlaşma dışında...
Ağustos ayında İzmir Forum Bornova Zara mağazasından hediye gelen bir ürünü iade ettim ve bana beyaz bir kart verildi. Kartı kaybettim ve üzerinde herhangi bir numara ya da bilgi hatırlamıyorum. İade sırasında başka bir belge ya da fiş de verilmedi, sadece bu kart teslim edildi. Kartta yaklaşık 1200...
Merhaba, 4 Eylül günü Zara internet mağazasından 1.880 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 660 TL'sini Gift Card ile kalanını da kendi kartımdan ödedim. Siparişim onaylandı ve oluşturulduğuna dair ekran geldi. Ardından ben bir mail ya da mesaj bekledim hiç biri gelmedi, durumdan şüphelenip müşt...
Zara online uygulamasına yüklediğim yaklaşık 4.000 TL bakiyesi olan hediye kartımı, daha önce mağazalarda sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak son 10 gündür Hilltown mağazasında kullanmaya çalıştığımda uygulamada QR kodu açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde QR kodu çıkmıyor ve kartı mağazada kullanamıy...
Zara online mağazadan 1500₺ tutarında Gift Card satın aldım (Sipariş No: 5383*****77). Kartı hem online alışverişte hem de farklı zamanlarda defalarca kullanmayı denedim, ancak kart bir türlü aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde kartın aktif olduğu söyl...
Yorumlar