"Sorunsuz iade desteği için teşekkür ederim"
Zara etiketsiz iade
171 şikayet
Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Zara’dan satın aldığım süet ceketi 22.05.2026 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla, Zara’nın iade etiketi kullanılarak g...eri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma 1.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Zara’nın müşteri hizmetleri iletişim numarasın
Zara’nın Online Mağazasında Tekrarlanan Defolu Bluz Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zara’nın online mağazasından kısa süre arayla iki farklı tarihte verdiğim siparişlerde benzer sorunlar yaşadım. Bir haft...a olmadan önce verdiğim siparişte gönderilen bluz yırtık ve etiketsiz şekilde, parfüm kokan, adeta kullanılmış gibi berbat bir durumda elime ulaştı. Bugün teslim aldığım, sipariş n

İade Etiketi Süresi Dolmuş, Zara Türkiye İletişim Kurulamıyor
Zara uygulamasındaki hesabımdan 3 Haziran tarihinde 5472*****76 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Bedenin küç...ük gelmesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Uygulamada belirtilen bilgilere göre iade sürem 4 Temmuz’a kadar devam ediyor olmasına rağmen, iade etiketi için verilen 7 günlük sür
Zara’nın Yanlış İade Talimatı Ve Müşteri Mağduriyeti
Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim bir sipariş için bugün iade sürecine başladım ancak süreçte ciddi şekilde mağd...ur edildim. Tarafıma gönderilen iade bilgilerinde, ürünü Sürat Kargo ile göndermem gerektiği açıkça belirtilmişti. Verilen talimata uyarak Sürat Kargo şubesine gittiğimde, Zara ile
Zara'da Pantolon Renk Atması Ve Fotoğraf Yükleme Sorunu
22 Nisan’da Zara internet sitesinden satın aldığım pantolon, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa s...ürede renk atması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek inceleme için göndermek istedim. Müşteri temsilcisinden ürünü incelemeye yollayabilmek için iade et
İade Süresi İçinde Sistem Hatası Nedeniyle İade Etiketi Reddedildi
Zara’nın online mağazasından kemerli keten ceket ve pantolon satın aldım, toplamda 3.539 TL ödedim. Siparişim sistemde 1...5 ve 16 Mayıs teslim tarihli olarak görünüyor ve sitenizde belirtilen 30 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. 30 günlük süre dolmadan önce birkaç kez online sistem
İade Etiketi Süresi Dolduktan Sonra Yeni Etiket Alınamaması
12.06.2026 tarihinde Zara Türkiye internet mağazasından vermiş olduğum 5428*****35 numaralı siparişimde yer alan hırka, ...tulum, etek ve ceket ürünlerini iade etmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden verilen iade etiketimin süresi dolduğu için yeni bir iade etiketi alamıyorum ve bu nedenle ürünleri gön
Uygulama İletişim Sayfası Çalışmıyor, İade Etiketi Yenilenemiyor
Zara Android mobil uygulaması üzerinden iletişim sayfasını kullanarak yaşadığım iade sorunu ile ilgili yazmak istedim an...cak iletişim bölümünde sadece “iletişim” yazısı görünüyor ve herhangi bir şekilde yazı yazabileceğim alan açılmıyor. Bu nedenle yaşadığım problemi uygulama üzerinden iletemiyorum.
Muratlı’da DHL Şube Eksikliği Nedeniyle Zara İadesi Sorunu
Tekirdağ Muratlı’da ikamet ediyorum ve bulunduğum ilçede DHL Kargo şubesi olmadığı için uzun süredir Zara iade sürecinde... mağduriyet yaşıyorum. Zara internet alışverişlerimde iade kargoları otomatik olarak DHL’e atandığı için, Muratlı’da şube veya teslim noktası bulunmaması beni doğrudan etkiliyor. Y
Öne ÇıkanKonular
Zara'da İade Etiketi Olmadan Ürünler Kayboldu, Geri Ödeme Talebi
28 Nisan 2026 tarihinde 5466*****42 sipariş numarası ile 4161/413 kodlu üründen XL beden 2 adet ve 5584/401/250 kodlu ür...ünden l beden 2 adet satın aldım. İlk etapta 2 Mayıs 2026 tarihinde her iki üründen de birer adet iade ettim. Daha sonra 7 Mayıs 2026 tarihinde yine aynı ürünlerden kalan birer ade
Zara İade Sürecinde Paket Kayboldu, Geri Ödeme Yapılmadı
Zara Online üzerinden yaptığım iki ayrı iade işleminde de ciddi mağduriyet yaşadım. Ocak ayında aldığım bir ürünü 08.01....2026 tarihinde DHL Kargo ile iade etiketiyle birlikte depoya gönderdim. Kargo takibinde ürünün depoya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Zara tarafı depoya ulaştığını kabul
İade Etiketi Süresi Doldu, Yeni Etiket İsteği
Zara’dan online olarak aldığım Zara kemerli düz kesim pantolon için 14 Mayıs tarihinde bir iade etiketi oluşturdum. Anca...k altı gün geçtiği gerekçesiyle bu iade etiketini artık kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi vermiyor. Satın alırken 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağ
Zara'dan İade Etiketi Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Zara internet sitesi üzerinden 10 adet ürün satın aldım ve 19 Mayıs tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum. İa...de numaram 6612154827’dir. Ancak iade işlemim için gerekli olan iade etiketi ne mail adresime gönderildi ne de Zara hesabımda görünmektedir. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime
"Teşekkürler"
Zara’nın Tek Ürün İadesini Reddetmesi Ve Müşteriyi Haksız Şekilde Suçlaması
Inditex grup bünyesindeki Zara online mağazasından 5425*****29 numaralı siparişimde yer alan Ref. No: 1608/028/401 kodlu... ürünü, toplamda beş ürün olacak şekilde, diğer dört ürünle birlikte tek bir kutu içinde Aras Kargo aracılığıyla 07.05.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Gönderim Aras Kargo üze
Zara Siparişimin İade Kodu Yenilenemiyor, Yeni Etiket Oluşturulamıyor
Zara’dan verdiğim online siparişime ait iade kodunu yenileyemiyorum. 5459*****78 numaralı siparişim için sistemde hâlâ e...ski iade etiketi görünüyor ve bu etiketin süresi geçtiği için yeni bir iade etiketi oluşturamıyorum; oysa hâlâ iade sürem devam ediyor. Yaklaşık üç gündür site üzerinden defalarca
İlçemde DHL Şubesi Olmadığı İçin Zara İade Yapamıyorum
Zara Online üzerinden verdiğim 5459*****64 numaralı siparişimin iadesini yapmak istiyorum; ancak Zara’nın çalıştığı karg...o firması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım ilçede DHL’in hiçbir şubesi bulunmuyor, bu yüzden elimdeki iade etiketini kullanarak ürünü teslim edebileceğim bir
İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Geri Ödeme Alınamadı
Zara mobil uygulaması üzerinden indirimde bir ürün satın aldım ancak ürün bana etiketsiz olarak gönderildi. Bunun üzerin...e canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve iade için yardım talep ettim. Mağaza temsilcisi, ürünün iç etiketi mevcut olduğu sürece iadenin kabul edileceğini belirtti. Ürünün iç e
Zara Online İade İşleminde DHL’in Kaş’taki Kısıtlaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Zara’nın online sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde Suni Deri Midi Etek satın aldım. Ürünü 26.02.2026 tarihinde teslim... aldım ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. İade sürecinde yalnızca DHL Kargo ile çalışıldığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DHL’in Kaş ilçesi
Zara'dan İade Ürünü Kayıp, 1.590 TL Para İadesi Yapılmadı
Zara’dan 5390*****09 sipariş numarasıyla aldığım, 1478631 referans kodlu yüksek bel siyah XS pantolonu kısa sürede hemen... tiftiklendiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fotoğraf gönderdim. Ürün kusurlu bulundu, iadesi kabul edildi ve tarafıma iade etiketi gönderildi. Aynı siparişte daha
Sapanca’da MNG Kargo Şubesi Olmadığı İçin İade Sürecim Engellendi
Zara’nın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı çok kısa süre kullandığım halde ürün hemen... tüylenme yaptı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürünle ilgili sorun kabul edildi ve değişim yerine stok olmadığı için iade yapılabileceği söylendi, bu kısma kadar bir pr
İade Sürecinin Tamamlanmaması Ve Açıklama Eksikliği
19 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 5455*****38 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 4174/829, 6164/059, 4174.../832, 3253/842 ve tekrar 6164/059 numaralı ürünleri iade etmek üzere 22.01.2026 tarihinde 000263748103001 iade etiketiyle, 146217724564 takip numarası üzerinden DHL kargo ile mağaz
Etiketsiz Zara Montunun İadesi Red Edildi, Çalışanların Tutumu Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
30 Aralık’ta Ankara Ankamall Zara mağazasından, eşime hediye etmek üzere bir mont satın aldım. Ürün online stokta yoktu,... mağazada da üzerinde dış etiket bulunmuyordu, muhtemelen denenirken koparılmıştı. Yine de iç etiketteki seri numarasından kasada işlemi yaptırarak montu aldım. Mont eşime büyük g
















