to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderim numarası CE848553773FIFinlandiya’dan şahsım adına Posti/PTT aracılığıyla gönderilen, yaklaşık 1.5 kg ağırlığındaki kişisel posta gönderim, İstanbul Başakşehir Gümrük Müdürlüğü bünyesinde takılmış bulunmaktadır. Paket içeriği tamamen şahsımın kullanımına ait olan 3 adet t-shirt ve 3 adet şorttan ibarettir. Herhangi bir ticari niteliği, sürekliliği veya kazanç amacı bulunmamaktadır.
Ancak gümrük muayene işlemleri sırasında, şahsımın ticari sicil kaydının (esnaf muafiyeti/ortaklığı vb.) bulunması gerekçe gösterilerek, tamamen kişisel olan bu paket "ticari gönderi" statüsünde değerlendirilmiştir. Tarafımdan malı müşavir aracılığıyla gümrük beyannamesi açtırılması ve fahiş masraflar doğuran ticari ithalat prosedürlerinin tamamlanması talep edilmektedir.
Gümrük mevzuatına göre bir eşyanın kişisel olup olmadığı içeriği, miktarı ve kullanım amacı ile belirlenir. Alıcının mesleği veya ticari sicilinin olması, yurt dışından gelen her küçük paketin ticari olduğu anlamına gelmez. Tamamen şahsi kullanımım için gönderilen 6 parça kıyafetin "ticari" sayılarak bloke edilmesi, mevzuatın ruhuna aykırı olduğu gibi vatandaşı mağdur eden, bürokratik bir yokuş sürme işlemine dönüşmüştür. İşlemlerin zorlaştırılması ve çıkarılan yüksek masraflar nedeniyle hakkım olan kişisel eşyalarımı teslim alamayacak duruma getirilmiş bulunmaktayım. Yukarıda detaylarını belirttiğim üzere, Başakşehir Gümrük Müdürlüğü'nün miktar ve içerik bakımından açıkça kişisel olduğu belli olan gönderime uyguladığı hatalı "ticari" değerlendirme kararının incelenmesini; paketimin şahsi eşya statüsünde tarafıma teslim edilmesinin sağlanmasını ve ilgili gümrük biriminin bu haksız uygulaması hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.
Trendyol uygulaması üzerinden 3 Ağustos’ta 10401517958 numaralı siparişimle 3 adet çanta aldım. Teslimat tarihi 9 Ağustos olarak görünmesine rağmen, PTT Kargo tarafından 3 kez “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. 14 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. S...
Pttcell hattı kullanıyordum, taahhüdüm bitti ve yüksek faturalardan dolayı hattımı başka operatöre taşımak istedim. 25.04.2025 tarihinde hattımı değiştirdim. Özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum, yok dediler. Ayrıca uygulama üzerinden de günümü kontrol ettim, sürem dolduktan sonra hattımı t...
PTT HGS uygulamasından 66 AH 589 plakalı aracımın kilometre sorgusunu yapmak istedim. Aracımın plakasını, şasi numarasını ve tüm bilgileri eksiksiz girdim. Kart bilgilerimi de girdikten sonra 100 lira para çekildi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kilometre bilgisinin verilmesini ya da paramın iad...
Epttavm üzerinden Cun isimli satıcıdan, PTT-G1FAKK43A-240426 sipariş numarası ile Philips marka bir ürün satın aldım. Ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde sipariş etmeme rağmen sistemde günlerce “kurye bekleniyor” şeklinde göründü ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 11 günün sonunda, benim defal...
VakıfBank Bankomat kartımın PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle hem PTT Kargo’dan hem de VakıfBank’tan şikayetçiyim. Aynı adres...
Yorumlar