Adidas Superstar Ayakkabısının Ön Kısmının Açılması Ve Garanti Talebi

Gaziantep Sankopark’taki Adidas mağazasından birkaç yıl önce Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusunda ve dolabımda özenle sakladım. Geçtiğimiz gün ilk kez giymek istedim ve daha ayağıma giyer giymez ayakkabının ön kısımları bir anda açıldı.

Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum ancak bu süre içinde ayakkabıyı hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, üstelik Adidas gibi bir markada, beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Dolapta, kutusunda duran ve hiç giyilmeyen bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde açılması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor.

Adidas’ın bu durumu inceleyerek ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın kalite anlayışına yakışır şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.