Birgündekargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği Mağduriyet Yarattı

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 471147104303 takip numaralı, Zara’dan almış olduğum ürünüm için kargo 14 Kasım tarihinden beri her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmedi.

Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını aramamıza rağmen bir türlü hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık, telefonlarımıza yanıt alamadık.

Hem Birgündekargo’nun bu iletişimsizliği hem de teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Zara’nın çalıştığı kargo firması ile ivedilikle iletişime geçerek ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.