Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sıla
02 Aralık 2025 22:02
193

VakıfBank kartımdan bugün, yaklaşık bir saat önce bilgim ve onayım olmadan iyzico/Zara.com üzerinden 34.629 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işleme dair ne bir onay ne de ret mesajı tarafıma iletilmedi, işlemden bankamı kontrol ettiğimde tesadüfen haberim oldu.

Hemen banka ile görüşerek kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Zara’nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Iyzico ile görüştüğümde ise önce Zara ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 34.629 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 13:24
253

profile
Murat
08 Eylül 2025 16:57
691
zaracom-uzerinden-izinsiz-yuksek-tutarli-harcama-magduriyeti-1.jpg
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara.com'da İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve İptal Sorunu

profile
Seyhan
02 Aralık 2025 19:58
493
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri