to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı siparişi (sipariş no: 5409*****87) için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum bölgede DHL kargo şubesi bulunmadığını, bu nedenle ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermek istediğimi özellikle belirttim. Ancak Zara temsilcisi sadece DHL üzeri...
"Olumlu sonuçlandı teşekkürler"
Zara'dan ayakkabı aldım, arkası evde denerken vurdu etiketi kopuk geldi. Ayağım yara oldu ama geri almıyorlar, daha alalı üç gün bile olmadı. Bana yardımcı olur musunuz? Ürün kullanılacak gibi değil öyle olsa iade etmek istemezdim bu ilgisizlik nedir?
Zara firmasına iade ettiğim ürünler aynı kargo paketinde olmasına rağmen. İki ürünün ulaştığını, iki ürünün onlara ulaşmadığını iddia ediyorlar ve iad...
Zara'dan iade çeki ile bir ayakkabı aldık, fişini kaybettiğimizi fark ettik ya da almadık hatırlamıyorum, mağazaya gittik, mağaza bize müşteri hizmetlerine yazın WhatsApp'tan iletirler fişi dedi, bütün bilgileri eksiksiz verdiğimiz, etiketi üstündeki ayakkabının fişini bulamadıkları yönünde dönüş ya...
"Zara'ya çok teşekkür ediyorum hasar görmüş terliği para iadesi yapıldı 🤩"
Samsun Piazza Avm Zara mağazasından almış olduğum ayakkabıyı ayağımı sıktığı için bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim. Orada kasada duran kendini müdür olarak tanıtan renkli gözlü bir bey. Etiketi ve koruma bandı olmadığı için iade alamayacağını söyledi. Fakat bu tarz bir üslupla değil tabii k...
