Arızalı Şarj Adaptörü İçin Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 telefonuna uygun bir şarj adaptörü satın aldık, ancak adaptör daha en baştan arızalı çıktı. Hiç kullanamadığımız bu ürünü temmuz ayında servise verdik ve şehir dışında olduğumuz için ancak bugün teslim alabildik.

Ürünü teslim almaya gittiğimizde değişim yapılmadığını, adaptör için 600 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Biz ürünü zaten bozuk çıktığı için servise vermişken, hiç kullanmadığımız bir adaptör için ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyoruz.

Media Markt’ın arızalı çıkan bu şarj adaptörünü hiçbir ücret talep etmeden yenisiyle değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.