54079073333 Numaralı Siparişin Ertesi Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

26 Aralık’ta Zara online üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği aktif olduğu için yılbaşına yetişir düşüncesiyle bir sipariş verdim. Sistemde ertesi gün teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ürün 3 gündür kargoda görünüyor ancak kurye teslim almamış gibi görünmekte.

Bu süreçte müşteri hizmetleri hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar asla açılmıyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazalar çok yoğun olduğu için müşteriler online alışverişe yönlendiriliyor ancak bu tarafta da aynı şekilde mağdur ediliyoruz. 5407*****33 numaralı siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.