to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden 5434... Numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 23.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm uzun süre “hazırlık aşamasında” kaldı ve teslimat tarihi daha sonra 27.10.2025 olarak güncellendi. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürün hâlâ hazırlık aşamasında olduğu için siparişi iptal de edemiyorum. 18 gündür ürünüm kargoya verilmedi ve mağdur edildim.
Siparişimin acilen işleme alınarak gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...
03.05.2025 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 5416*****34 ürünü satın aldım. Siparişim aynı gün işleme alındı. Ancak bugün 15.05.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. İlk teslim tarihi olarak 13.05.2025 verildi. Ancak teslimat yapılmadı. Ardından 14.05-15.05 tarihleri ara...
20.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5438****570 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21.10.2025 belirtilmişti ancak ürünüm teslim edilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sistem üzerinde ise sanki dağıtıma çıkmış ve bana ulaşılamamış gibi bir bilgi yer alıyor. Kargonun nerede olduğu bel...
09.10.2025 tarihinde Zara online mağazadan 1490 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5393*****19). Teslimat şekli olarak Emaar Square mağazasından teslim almayı seçtim ve siparişimin 14.10.2025 tarihinde mağazada hazır olacağı belirtildi. Ancak 13.10.2025’ten beri sipariş durumum “gönderildi...
18.10.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden 4.670 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen, kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, banka kartımla ö...
Yorumlar