Kredi Kartı Üyelik Aidatı Ve Transfer Ücretinin Haksız Kesilmesi İçin İptal Ve İade Talebi

9525 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı ve müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti/aidatının Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilebilmektedir.
Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak tarafımdan tahsil edilen 1.107 TL kart aidatı/üyelik ücretinin iadesini ve bu ödemenin gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.
Aynı zamanda bankanın emekli maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden para transferi masrafı alınmayacağını şubedeki personel M*** hanım söyledi. Ama para transfer ücreti alınmaya devam etti. Kendisini telefonla aradık ancak hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Maaş taşırken kolaylıkla işlemleri sağladı. Ama konu masrafsızlığa gelince ilgilenmedi. Para transferiyle ilgili masrafsızlık talep ediyorum. Biz kendisinin lafıyla hareket ettik ama o söylediği şeyleri uygulamadı. Eğer sorunlarım çözüme kavuşmazsa ilgili birimlere başvuracağım.