Estram Mobil Uygulamasında Yükleme İşlemi 5 Gün Boyunca Kartlara Yansımıyor

18 Mart 2026 tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden iki ayrı karta toplam 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 045550dad91790 numaralı öğrenci kartına ve A2B820A1040203 numaralı tam karta yaptığım bu yüklemeler o gün karta yansımadığı için mağduriyet yaşadım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ bakiyeler kartlara aktarılmadı ve açıkçası artık yükleneceğine dair umudum da kalmadı.

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ni pek çok konuda destekleyen bir vatandaşım; ancak özellikle ulaşım alanında ciddi sıkıntılar yaşadığımı belirtmek isterim. Hem bu tür teknik sorunlar hem de ulaşım ücretlerinin yüksekliği, vatandaş olarak bizi zor durumda bırakıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Estram mobil uygulaması üzerinden yaptığım 250 TL’lik yüklemenin 045550dad91790 numaralı öğrenci kartıma ve A2B820A1040203 numaralı tam kartıma derhal ve eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.