to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Yves Rocher France markasına ait “Püre Algue Gel Nettoyant Fraîcheur” adlı yüz yıkama jelini Batman Park şubenizden 7 Mart tarihinde 5.356,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki üç kez kullandıktan sonra cildimde yoğun kızarıklık ve soyulma başladı. Daha önce böyle bir problem yaşamamama rağmen ürün kullanımının ardından cildim belirgin şekilde tahriş oldu ve günlük yaşamımı olumsuz etkiledi.
Satın alma işlemine ait fişim mevcut. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında Batman Park şubesindeki çalışanla durumu paylaştım, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ancak mağduriyetim henüz giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cildimde yaşadığım bu tahriş ve rahatsızlık nedeniyle ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Konu: Pure Algue Yüz Yıkama Jeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, Yves Rocher markasına ait Pure Algue Yüz Yıkama Jeli ürününü ikinci kez satın aldım. Ancak bu ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma meydana geldi. Daha önce de aynı şikayetle mağazanıza başvurmuş...
17 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher Sıhhiye Ankara mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 679,92 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce hiçbir yüz temizleme ürününde böyle bir cil...
Yorumlar