to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yüz Jeli Kullanımından Sonra Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
Geçen hafta Yves Rocher France markasına ait “Püre Algue Gel Nettoyant Fraîcheur” adlı yüz yıkama jelini Batman Park şubenizden 7 Mart tarihinde 5.356,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki üç kez kullandıktan sonra cildimde yoğun kızarıklık ve soyulma başladı. Daha önce böyle bir problem yaşamamama rağmen ürün kullanımının ardından cildim belirgin şekilde tahriş oldu ve günlük yaşamımı olumsuz etkiledi.
Satın alma işlemine ait fişim mevcut. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında Batman Park şubesindeki çalışanla durumu paylaştım, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ancak mağduriyetim henüz giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cildimde yaşadığım bu tahriş ve rahatsızlık nedeniyle ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader Hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim
