Yüksek Tutarla Alışverişte Yetersiz Hediye Ve İlgisiz Yaklaşım Güvenimi Sarsıyor

30 Kasım 2026 tarihinde Meydan Buyaka Yves Rocher mağazasından toplam 7.500 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen tarafıma sadece bir adet roll-on hediye verildi. Daha sonra kuruma gelip mağazadaki çalışanlarla konuştuğumda, dalga geçer bir tavırla başka bir Yves Rocher mağazasının bir şampuan alışverişine bile benden daha fazla hediye verdiğini söylediler. Bu yaklaşım beni inanılmaz üzdü ve yıllardır alışveriş yaptığım bu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri seçiliyor hissine kapıldım ve bu duruma hiçbir şekilde anlam veremedim. Artık Yves Rocher’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Tarafıma ait 0531*****41 numaralı telefon üzerinden sistemden kayıtlarıma ulaşabilirsiniz. Bu yaşanan olayla ilgili olarak öncelikle samimi bir şekilde özür bekliyorum. Bunun dışında nasıl bir telafi sağlanacağı tamamen Yves Rocher’in takdirindedir; fakat yıllardır tercih eden bir müşterisi olarak kendimi değerli hissettirecek bir adım atılmasını istiyorum.