Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye Yüz Yıkama Jeli Cildimde Ciddi Tahrişe Yol Açtı
Sultan
05 Kasım 2025 17:59
758"İlginiz için ve hızlı dönüş için teşekkürllerr"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Iremsu sonuçtan memnun
Çözüldü
Yves Rocher Kampanya Hediyesi Alışverişimde Verilmedi
Iremsu
17 Kasım 2025 13:07
1.05816.11.2025 tarihinde Adana Şehitler Yves Rocher mağazasından 782 TL tutarında kepek şampuanı satın aldım. Alışveriş sırasında, her defasında hediye veren Yves Rocher kampanyasına rağmen, bana herhangi bir hediye ürün verilmedi. Özellikle beklediğim gündüz kremi hediyesi tarafıma sunulmadı.
Alışverişimde müşteri bilgilerim kayıtlıdır ve bu durum ilk defa başıma geldi. Mağaza çalışanlarıyla bu konuda bir görüşmem olmadı; ancak kampanya kapsamında hediyemin otomatik olarak verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hediye ürünümün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 13:16 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Levent
04 Ağustos 2025 14:55
1.141Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden boyalı saçlar için şampuan (322 TL) ve yaşlanma karşıtı krem (1571 TL, 2 adet) almak istedim. Uygulamada, 400 TL üzeri alışverişlerde ve 2 adet yaşlanma karşıtı krem alımında %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağ...
yves-rocher-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
yves-rocher-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
Zeynep
26 Ağustos 2025 22:45
659Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponumla kömür maskesi hediyesi de eklenmişti. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bi...
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım
Ozan
08 Şubat 2025 00:53
6.800Geçen hafta Yves Rocher'e eşimle beraber gittik. Ben klasik kepek şampuanımı aldım. Doğum günüm olduğu için 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Neyse eşim de bir şeyler baktı. Onun da hesabı vardı. Pasifti aktife dönüştürünce hediyesi vardı. Oradaki satıcılar yardımcı oldular! Olmaz olaydılar. Bir kr...
Kampanya Kodu Ve Hediye Duş Jeli Sorunu Nedeniyle Siparişi Tamamlayamadım
Mehtap
13 Ekim 2025 13:56
34613.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 750 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim ve hediye duş jeli kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kodunu girdiğimde hem indirim sepetime yansımadı hem de duş jeli eklenmedi. Siparişimi tamamlamadan önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
kampanya-kodu-ve-hediye-dus-jeli-sorunu-nedeniyle-siparisi-tamamlayamadim-2.jpg
kampanya-kodu-ve-hediye-dus-jeli-sorunu-nedeniyle-siparisi-tamamlayamadim-1.jpg
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
19
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
888
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
61
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
33
-
![ikon]()
Göz Kremi
138
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
30
-
![ikon]()
Güneş Kremi
210
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
72
-
![ikon]()
Parfüm
589
-
![ikon]()
Peeling
60
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
167
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
177
-
![ikon]()
Şampuan
408
-
![ikon]()
Tonik
97
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
78
-
![ikon]()
Vücut Sütü
70
-
![ikon]()
Yüz Kremi
274
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
678
Yorumlar