to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’dan mart ayında içerisinde altı üründen oluşan bir cilt bakım seti satın aldım. Seti mağaza çalışanınız öner...di. Kendisine yüzümün hassas olduğunu da söylemiştim. Bana bu setin uygun olacağını sorum yaşamayacağımı söyledi. Setin içinde Konsantre Serum – Hyaluronik Asit – Yaşlanma ve Leke
Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirte...rek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul
"Kader hanıma hızlı çözümü ve nezaketi için teşekkür ederim :)"
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
"Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de yer alan Yves Rocher Korupark şu...besinden Lift Pro Collagene serisinin bitkisel retinol serumu ve gece kremi
10.09.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından aldığım Lift Pro-Collagane cilt serumu, ilk kullanımımın ardından ciddi bi...r alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünü gece kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzümde şişlik, ciltte kuruluk ve göz altlarımda sarkma oluştu. Sadece bir kez kullandığım üründen
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Ser...um (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde
7 Eylül tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global gece serumu ve kremi satın aldım. ...Toplamda 2.195 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı ürünlerin Yves Rocher’nin kendi internet sitesinde toplam 1.602 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 593 TL’lik fiyat farkı beni oldukç
Yves Rocher'den gece serumu (anti-AGE) aldım ve yüzümde sivilceler oluştu. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum, i...lk defa böyle bir şey yaşadım. Çok pişman oldum. Keşke yüzüm için daha iyi bir markadan ürün alsaydım. Bunu iade etmek istiyorum. Ayrıca serumdan ziyade yüzüme yağ sürüp yatmışım g
Konu: Satın Alma ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Memnuniyetsizlik hakkında Sayın Yetkili, 31 Mayıs Cumartesi günü Aydın ...Ops Mall'daki Yves Rocher şubenizden yaklaşık 9 adet ürün satın aldım. Aynı zamanda mağaza içinde saç ve cilt analizi hizmetinizden de faydalandım. Özellikle saç bakım ürünlerinde
10.04.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Yves Rocher mağazasından aldığım An...ti AGE Global serisinden gündüz kremi, gece serumu, göz altı kremi ve losyo
Yves Rocher gece ve gündüz bakım kremleri ve serumları kullandıktan sonra fotoğrafta görüldüğü gibi yüzümde alerji geliş...ti. Ürünleri aldığım Yves Rocher mağazasına bu konuyu danıştığımda en az 6 aylık bir bakım sonrası faydaların görüleceğini, ürünlerin organik olması sebebiyle hiçbir şikayet alınma
10 Temmuz 2024 tarihinde doğum günü kampanyası çerçevesinde 4 ürün aldım. 1 tanesi her zaman kullandığım anti-age global... krem. Onda sorun yok. Diğer aldıklarım Filler Vegetal 1 kutu ve anti-age çift bazlı gece serumu. Bu ürünleri yüzüme sürdüğümde kaşıntı ve yanma yapıyor ve kullanamıyorum. Geri ver
Yves Rocher'den daha önce anti-age gündüz kremi alıp kullandım, sıkıntı yaşamadım. Geçen hafta gece serumu ve gece gündü...z kullanabileceğim 2 serum aldım. Yüzümü mahvetti. Kıza özellikle sordum hassas cildim diye, bir şey olmaz dedi ama asla sivilcelenmeyen, lekelenmeyen yüzüm sivilce ve leke içinde
40 yaş için beyaz seri gece gündüz kremi ve serum almıştım. Çok övüldüğü için tereddüt etmedim ancak yüzümü komedon yapt...ı. Pütür pütür oldu. Serumu sürünce kızarma yaptı. Hiç memnun kalmadım. Sonra ürünü anneme verdim. Kendisinde de kızarma yaptı. Arkadaşımla yakın zamanlarda almıştık onda da sivilc
Eşimin doğum gününde bu firmadan yüz besleyici serum, gece kremi ve 30 faktör gündüz kremi aldım. Eşim üçünden de memnun... kalmadı. Yüzüne zarar verdiğini, 30 faktör olan gündüz bakım kremi pul pul döküldüğünü söyledi. Geri verelim dedik, başka bir şeyle değiştirelim. Olmaz dediler. Büyük firma, 3 ürü
Yves Rocher markasından Global serisi gündüz ve gece kremi ile serumu cildime alerji yaptığı için başvuru yaptım. İncele...meler sonucu ürünleri mağazaya iade etmem istendi. 20 Şubat'ta ürünleri iade ettim. Ancak hala paramı geri yatırmadılar. Bir aydan fazla oldu. Her aradığımda 'ilgili birime iletiyo
"Ürünlerinin arkasında durdukları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Yves Rocher Anti AGE gece serumu ve nemlendiricisini aldım. Yüzümde kaşıntı... kızarıklık ve sivilce yaptı. Fotoğrafları da mevcut hala da geçmedi zaten.
Anti AGE gece serumu aldım ve kullandığım günden itibaren yüzümde kaşıntı yanma ve ufak kırmızı döküntüler oluştu. Alerj...i ilacı içmek durumunda kaldım. İlk defa aldığım bir marka. O kadar da para verdim. İadesini talep ediyorum ücretin. Ayrıca neden bu şikayetlerim oldu. Merak işindeyim.
Yves Rocher'dan gece gündüz kremi ve serumu aldım, yaklaşık 10 gün kullandım. Vücudumda kaşıntılara sebep oldu ve hatta ...cildiye doktoruna gittim. Cildimdeki kabarık ve kızarıklıkları fark ettiğinde 'Kullandığın bir krem var mı?' sorusuyla alerjiye sebep olduğunu anladım. 3 gündür kremleri kullanmıyo
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
