5
Çözüldü
Yves Rocher Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
20 Haziran 16:06150
"Geri dönüşleri ve ilgilenmemeleri mutlu etti teşekkürler Yves Rocher"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher gündüz kremi
95 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 09:17394
25.05.2026 tarihinde saat 14.59 civarında Yves Rocher Markantalya mağazasın...dan aldığım Yves Rocher güneş kremi ve Glow Énergie serisine ait gündüz bak
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 Mayıs 15:15676
"Kader hanıma mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim konuyla alakalı çok ilgili davrandı iletişimi ve yaklaşımı çok güzeldi iyi ki Yves Rocher ailesi 👏🏻❤️"
Yves Rocher mağazasından aldığım yağlı ciltler için yüz temizleme jeli, kav...anoz nemlendirici krem, c vitamini gündüz kremi ve retinol serum ürünlerini
Yves Rocher Anti-AGE Ürünlerinin Ciltte Şiddetli Sivilceye Neden Olması Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 19:02360
Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
Rozaya Sahip Müşteriye Zorla Satılan Göz Kremi Sağlık Sorunu Yaratıp Maddi Mağduriyet Oluşturdu
9 Mayıs 16:27626
Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
23 Nisan 02:111.099
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Kremlerde Sivilcelenme Ve İade Talebi
18 Nisan 17:52813
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanı...yordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec
1
Alerjik Reaksiyon Ve Çözüm Sunulmayan Satış Sonrası Destek
1 Nisan 17:241.334
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirte...rek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul
5
Çözüldü
Anti AGE Kremlerinde Topaklanma Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle İade Talebi
17 Mart 21:101.081
15 Mart 2026 Pazar günü Menemen Novada Yves Rocher mağazanızdan Anti AGE Gl...obal göz kremi ve gündüz kremi satın aldım. Göz kremi için yüzde 30 indirim
5
Çözüldü
Cilt Reaksiyonu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Olmadan Ürün İadesi Talebi
17 Mart 00:271.120
"Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
2 Mart 09:3752
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
25 Şubat 23:03760
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
5
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Kremlerinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilce Sorunu
2 Şubat 15:481.225
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından doğum... günü kampanyası ile aldığım anti‑AGE göz çevresi kremi ve gündüz kremi cil
5
Çözüldü
Yves Rocher Satış Danışmanının Yanlış Ürün Önerisi Ve Cilt Alerjisi Nedeniyle 4500 TL İade Talebi
30 Ocak 13:102.939
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
1
Yves Rocher Yeni Ürünlerinde Cilt Alerjisi Ve Şiddetli Kızarıklık İade Talebi
24 Ocak 12:151.767
"Yves Rocher merkezden aradılar ve mail attılar ürünlerimin iadesi yapıldı Bütün bu zamanda firma çok ilgilendi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir senedir Yves Rocher ürünlerini severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak aralık 2025’te Şaşkın...bakkal mağazasından aldığım yeni ürünlerle ciddi bir problem yaşadım. Aldığım ürünler anti-AGE global la supra essence correctrice (the anti-aging correcting supra essence), lift P
5
Çözüldü
Yves Rocher Kremlerim Makyajı Silip Çıkıyor, Büyük Hayal Kırıklığı
21 Ocak 00:201.849
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici kre...m ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz
1
Yves Rocher Elixir Botanique Krem Sonrası Cildimde Sivilce Problemi Ve Mağduriyet
17 Kasım 2025 19:56515
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Yves Rocher Kampanya Hediyesi Alışverişimde Verilmedi
17 Kasım 2025 13:071.109
16.11.2025 tarihinde Adana Şehitler Yves Rocher mağazasından 782 TL tutarın...da kepek şampuanı satın aldım. Alışveriş sırasında, her defasında hediye ve
5
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Kremleri Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
12 Kasım 2025 12:371.234
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5 Ekim’de satın aldığım Anti AGE G...lobal gündüz kremi ve Anti AGE göz altı kremini kullanmaya başladım. Ürünle
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro-Collagene Seti Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talebim Var
2 Kasım 2025 21:321.638
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili davrandı ürünler ilk etapta alerji durumu oluşturdu ama kullandıkça bu olumsuz durum ortadan kalktı. Firma gayet ilgiliydi teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim kremlerimi"
5
Çözüldü
1 Kasım 2025 21:24412
"Yetkili personel arkadaşın çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
25 Ekim 2025 18:162.806
17.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yves Rocher şubesinden satın aldığım antiage global göz kremi ve gündüz kremi cildi...mde ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünleri yaklaşık bir hafta kullandım ve son 3-4 gündür gözümde morluk, pütürlü yapı ve yüzümde sivilce oluştu. Daha önce cildimde hiçb
4
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Global Krem Ciddi Alerjik Reaksiyonlara Sebep Oldu
12 Ekim 2025 11:447.347
05.10.2025 tarihinde Tekira AVM Yves Rocher mağazasından, satış danışmanını...n önerisiyle Anti AGE Global serisinin gözaltı nemlendirici kremi ve gündüz
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Ve Kaşıntıya Yol Açtı, İade İstiyorum
19 Eylül 2025 20:553.895
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve iade yapacaklarını belirtti."
17/08/2025 tarihinde doğum günü kampanyası kapsamında İzmir Karabağlar’daki... Basın Sitesi, İnönü Cd. No:339 adresinde bulunan Yves Rocher mağazasından
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94