to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Lip Balm Alt Kapağı Çöktü, Değişim Talebi
Ablamın hediye olarak aldığı Yves Rocher Ala Vanille lip balmı severek kullanıyordum. Hem kokusundan hem de dudaktaki etkisinden çok memnundum. Ancak dün dışarı çıkarken ürünü çantama attım, daha sonra kullanmak için kapağını açmaya çalıştığımda alt kısmındaki beyaz bölüm yerinden çıktı.
Ürün dağılmadı ancak alt kısmı çıktığı için normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü sadece kapağını açmaya çalışırken böyle bir sorun yaşamak, özellikle sevdiğim bir üründe hayal kırıklığı yaşattı. Ürün hediye olduğu için nereden alındığını bilmiyorum, bu nedenle fiş ya da fatura da elimde yok. Buna rağmen, ürünün üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için, bu bozuk lip balmın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher’in sevdiğim bir marka olmasından dolayı bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin değişim yoluyla giderilmesini rica ediyorum.
Yyves rocher ayıp yaptığınız
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Sizi dolandırıcı sandım kusura bakmayın
Kader Hanım'a çok teşekkür ederim, etrafına neşe saçıyor ve çok güzel ilgileniyor🥹🩷Günümü güzelleştirdi resmen
