to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Elixir Güneş Kremi
30.05.2024'TR Yves Roche Elixir güneş kremi aldım. Ürün 50+Multi protection görünmesine rağmen iç etiketinde güneş koruma ürünü değildir yazıyor. Birbiri ile çelişen etiketler var. Asıl sorun ürünü yüze sürdüğümde cilt rengimi koyultuyor. 2 adet ürün almıştım. Bu şikayet nedeniyle iade etmek istediğimde ayıplı ürün olmadığı için açık ürünü alamayacaklarını belirttiler. Bu kısım anlaşılabilir. Kapalı ürün içinse önce aldığım mağazaya iade etmemi, sonra slip olmadığı için iade alamayacaklarını, ilk önce kapalı ürün iade süresinin 3 ay olduğunu sonra aslında 1 ay olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Velhasıl tüm alışverişimi yaptığım bu markaya girmek kolayda çıkmak zor. Sadece satıp kaçalım gerisi önemli değil mantalitesine sahip bir marka.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
