to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2024'TR Yves Roche Elixir güneş kremi aldım. Ürün 50+Multi protection görünmesine rağmen iç etiketinde güneş koruma ürünü değildir yazıyor. Birbiri ile çelişen etiketler var. Asıl sorun ürünü yüze sürdüğümde cilt rengimi koyultuyor. 2 adet ürün almıştım. Bu şikayet nedeniyle iade etmek istediğimde ayıplı ürün olmadığı için açık ürünü alamayacaklarını belirttiler. Bu kısım anlaşılabilir. Kapalı ürün içinse önce aldığım mağazaya iade etmemi, sonra slip olmadığı için iade alamayacaklarını, ilk önce kapalı ürün iade süresinin 3 ay olduğunu sonra aslında 1 ay olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Velhasıl tüm alışverişimi yaptığım bu markaya girmek kolayda çıkmak zor. Sadece satıp kaçalım gerisi önemli değil mantalitesine sahip bir marka.
29.06.2023 tarihinde Yves Rocher'den botanique göz kremi satın aldım fakat yüzümde yaptığı yanık ve kaşıntı iritasyonu yüzünden iade ettim. İade maili bana ve mağazaya geç gönderildiği için 31.07.2023 tarihinde iademi gerçekleştirmek zorunda kaldım. 21 gün içerisinde iade gerçekleşir dendi ve 11 Ağu...
Yves Rocher'de 14 Mart 2024 tarihinde 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürünü aldım. Aldıktan hemen sonra bu sorun için çağrı merkezini aradım ve kullanma talimatını değerlendirerek tekrar kullandım ve emilme sorunu çözülmedi. İnsanlar sürekli...
Yves Rocher markasına ait “Elixir Botanique 50 spf güneş koruyucu kremi” isimli kozmetik ürününü mağazadan satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde cildimde kızarıklık, kaşıntı, şişlik gibi ciddi alerjik belirtiler ortaya çıktı. Mağaza yetkilisi, yüzümü görünce...
Yves Rocher'dan 1 Mayıs tarihinde nemlendirici krem aldım. Bir adet alacakken, satış danışmanının '3 al 2 öde' kampanyasını söyleyip çok övdüğü ürünü aldım. Fakat memnun kalmayıp, Mayıs ayının son günü yani iade sürem bitmeden memnun kalmadığımı ve kullanmadığım 2 ürünü başka bir ürünle değiştirmek ...
Yorumlar