Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher BB Krem Kullanımında Cilt Kusması Ve Pullanma Sorunu!

profile
14 Şubat 2025 09:17
917

Dün akşam Mersin Sayapark içerisinde bulunan mağazanızdan BB krem aldım. Özellikle sordum, kusma veya kızarıklıkla ilgili şikayet aldınız mı diye; yok dediler. Ürünü sabah temiz cilde uyguladım, uygularken ciltten kusma yaptı, pullanma yaptı. Allah'tan kızarma falan yapmadı. Şampuan, krem, losyon vs. Çok memnunum ama bu BB krem tam bir kabus. Bir daha BB krem tövbe almam. Resmen para çöp oldu. İlgili şikayetlere baktığımda da benzer sorunlar görülüyor. Bu uyarıları lütfen dikkate alınız ve bu durumun nedeni hakkında da bilgilendirme yaparsanız çok sevinirim.

14 Şubat 2025 13:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

14 Şubat 2025 13:46

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Berrin
Berrin
14 Şubat 2025 15:40

İlettiğiniz mailde çözüm yok maalesef iade ürün sürecinizden ve makyaj öncesi cilt temizlik aşamalarından bahsetmişsiniz. Bunlar zaten bilindik şeyler. Nasıl olacak ürün bir cilt ürünü ve cildime yaramayan bir ürün lütfen çözüm odaklı iletişim sağlar mısınız ben ürünü iade ettiğimde bir de iade olup olmayacağını mı bekleyeceğim

Berrin
Berrin
14 Şubat 2025 21:53

Çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

BB Krem Yüzümde Kızarıklık ve Yanma Yaptı

profile
09 Ekim 2024 01:39
1.897
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Anti AGE Global Göz Altı Kremi Yan Etkilerle Baş Başa

profile
13 Nisan 2025 16:04
1.854

Yves Rocher Güneş Kremi Cilt Sorunlarına Yol Açtı

profile
12 Nisan 2025 01:58
3.286
Yves Rocher Güneş Kremi Cilt Sorunlarına Yol Açtı
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri
TrustBuy Skoru