to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher BB Krem Kullanımında Cilt Kusması Ve Pullanma Sorunu!
Dün akşam Mersin Sayapark içerisinde bulunan mağazanızdan BB krem aldım. Özellikle sordum, kusma veya kızarıklıkla ilgili şikayet aldınız mı diye; yok dediler. Ürünü sabah temiz cilde uyguladım, uygularken ciltten kusma yaptı, pullanma yaptı. Allah'tan kızarma falan yapmadı. Şampuan, krem, losyon vs. Çok memnunum ama bu BB krem tam bir kabus. Bir daha BB krem tövbe almam. Resmen para çöp oldu. İlgili şikayetlere baktığımda da benzer sorunlar görülüyor. Bu uyarıları lütfen dikkate alınız ve bu durumun nedeni hakkında da bilgilendirme yaparsanız çok sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
İlettiğiniz mailde çözüm yok maalesef iade ürün sürecinizden ve makyaj öncesi cilt temizlik aşamalarından bahsetmişsiniz. Bunlar zaten bilindik şeyler. Nasıl olacak ürün bir cilt ürünü ve cildime yaramayan bir ürün lütfen çözüm odaklı iletişim sağlar mısınız ben ürünü iade ettiğimde bir de iade olup olmayacağını mı bekleyeceğim
Çözüm yok
